Изпращане до Федералната данъчна служба

При подаване на отчети се появява съобщение с текст:

При подаване на отчети в програмата „Референт“ се появява съобщение с текст „Не можахме да намерим лични сертификати за подписване на документ на името: ...“

След проверка на пълното име в сертификата трябва да проверите изписването на пълното име. на заглавната страница на отчета. Тези данни трябва да съвпадат точно. Моля, обърнете внимание: пълното име трябва да бъде посочено изцяло, както е посочено в документа за самоличност на собственика (например в паспорта).

Всяка дума в текста трябва да бъде разделена с 1 интервал. Не е разрешено да се използва интервал в началото и в края на текста.

Също така трябва да се отбележи, че буквите "e" и "e" са различни символи.

При подаване на отчети се появява съобщението „Не можах да намеря подходящо пълномощно“.

Причина: В данъчната декларация (изчисление) се посочват данните за пълното име. на подписалия, TIN, KPP на организацията, от чието име се генерира отчетът, не съответстват на данните в информационното съобщение за пълномощното в полето TIN, KPP в блока „Информация за представляваното лице“, „Информация за упълномощения представител“.

За да проверите подробностите, трябва да отидете в програмата „Референт“, да изберете елемента от менюто „Пълномощно“, подпункта „Преглед“. В прозореца, който се отваря, изберете необходимото пълномощно и кликнете върху бутона „Промяна“. След това е необходимо:

  1. Проверете съответствието на данните в блоковете „Информация за упълномощения представител“ и „Информация за представлявания човек“.
  2. Уверете се, че пълното име в "Списък на упълномощените лица" са посочени по същия начин, както в сертификата за подпис на ключ.
  3. Проверете попълнените подробности в данъчната декларация (изчисление) в отчетния файл.

При подаване на отчети се появява съобщението „Неуспешно намиране на ЧАСТЕН КЛЮЧ НА СЕРТИФИКАТ ЗА ИЗПРАЩАТЕЛ“

Това съобщение означава, че частният ключ е или невалиден, или не е намерен. Трябва да проверите:

  1. Включен ли е носителят на ключове в компютъра (дискета, флаш устройство, Token и др.);
  2. Производителността на ключовия носител (дискета, флаш устройство и др.)

За да проверите работата на носача на ключове, трябва:

  • отворете услугата CryptoPro, „Старт“ → „Контролен панел“ → „CryptoPro CSP“;
  • в прозореца, който се отваря, отидете в раздела "Услуга";
  • щракнете върху бутона "Преглед на сертификатите в контейнера" ​​и бутона "Преглед", трябва да се отвори списък с всички ключови носители.

Ако ключовият носител не работи, трябва да проверите дали сте запазили копие на бутоните EDS.

При липса на копие на ключовете на EDS, трябва да получите нов сертификат.

Ако имате копие на EDS ключове, трябва да поставите носител на ключове с копие на ключовете в компютъра си и да направите следното:

  • Стартирайте програмата "CryptoPro CSP" ("Старт" → "Настройки" → "Контролен панел" → "CryptoPro CSP")
  • отидете в раздела "Услуга";
  • натиснете бутона "Преглед на сертификатите в контейнера ...";
  • в прозореца, който се отваря, като използвате бутона "Преглед", посочете името на контейнера с ключове;
  • след като изберете контейнер, натиснете бутона "OK".
  • щракнете върху бутона "Напред";
  • следващия прозорец с данните на сертификата, бутон "Properties".

Как да проверите датата на изтичане на сертификата за подписване на ключ:

Периодът на валидност на сертификата за личен подпис е една година от датата на получаването му.

За да проверите датата на изтичане на сертификата за подписване на ключ, трябва:

Ако сертификатът за подписване на ключ е изтекъл, трябва да получите нов сертификат