Измама на Европейската комисия срещу Covid19
Действия на Мрежата за сътрудничество за защита на потребителите (CPC) срещу нелоялни търговци в случай на коронавирусна криза
- Общ преглед
- Нашият съвет за потребители и търговци *
- Обща позиция
- Писмо до онлайн платформи
- Отговорите на онлайн платформите, действията, които те предприемат
- Прожектиране на онлайн платформи и реклами
- Обща информация
- Новини
Общ преглед
Каква защита се ползват от потребителите срещу измами Covid19 и нелоялни търговски практики? Можете да намерите отговори на вашите въпроси в тази листовка (английски документ).
Нашият съвет за потребители и търговци *
Потребителите се съветват да бъдат много внимателни, когато пазаруват онлайн, а търговците да разглеждат внимателно съответните правила.. Както показаха неотдавнашните инспекции от националните органи за защита на потребителите, нелоялните търговци използват най-различни методи, за да заблудят потребителите. Те предлагат голям брой продукти, които имат фалшив сертификат за съответствие или които неверно твърдят, че могат да предотвратят или излекуват коронавирусна инфекция, а някои измамници рекламират продукти, за да откраднат имейл адресите и паролите на потребителите, заинтересовани от офертата.
Ако като потребител срещнете необосновани претенции или подозрителни реклами в онлайн социални платформи, моля, докладвайте ги на платформата, създадена от операторите на платформата, за да докладвате за неподходящо съдържание или се свържете със съответните органи на държавата-членка/потребителски организации. The Европейска мрежа от потребителски центрове публикува информация за епидемията от коронавирус и също така предоставя подкрепа на потребителите. НА Предпазна врата Системата за безопасност може да помогне за идентифицирането на нехранителни продукти, които представляват риск за здравето на потребителите, предлагани на пазара в Европейския съюз.
Потребителите могат също да разберат от автентични източници, към които много оператори на платформи и уебсайтове се свързват на своите уебсайтове., за да помогне на потребителите да идентифицират невярна информация и твърдения за пандемия на коронавирус.
Как можем да избегнем измамниците, които ни подвеждат, когато пазаруваме онлайн?
В Европейския съюз търговците трябва да се легитимират и да публикуват своите данни за контакт: ако тази информация липсва, потребителят ще направи по-добре да се свърже с друг търговец.
„Правописни грешки“ (напр. C? V? D? 19) са предупредителни знаци: В много случаи това са умишлени „правописни грешки“, предназначени да попречат на алгоритмите на операторите на сайтове да филтрират въпросната страница. Винаги разглеждайте внимателно уеб адресите и адресите на страниците и избягвайте уеб страниците в случай на систематични печатарски грешки.