ИНФОРМАЦИОННО-МАТЕМАТИЧНИ И КИБЕРНЕТИЧНИ МОДЕЛИ - Основната характеристика на комуникациите
Линейният информационен и математически модел на комуникация, който описва комуникационните процеси в инженерните и технически телевизионни и радиосистеми, е разработен от американски инженер Кюд Шанън (1916-2001) през 1949г. Източник -- този, който формира и предава съобщението. Предавател -- енкодер. Информационно-математическият модел е разработен с цел отделяне на шума, т.е. изкривяване или смущения в техническия комуникационен канал (излишък на информационните сигнали), от полезна информация. Този модел се абстрахира от значението на предадената информация и се фокусира върху нейното количество, върху честотната лента на канала. Шанън разбираше информацията като противоположност на ентропията, т.е. като намаляване на несигурността. Комуникационните инженери по целия свят познават модела на Шанън-Уивър като математически модел в теорията на ISKP комуникацията (източник - кодирано и декодирано съобщение - канал - получател). В този модел бяха идентифицирани три основни проблема на всяка комуникация: техническа, семантична, ефективност или комуникационна ефективност. За първи път информационно-математическият модел на комуникационния процес включва концепцията за шум, или комуникационни бариери (въпреки че К. Шанън изучава не семантични, семантични бариери, а само технически информационни шумове). Този модел, който е широко използван днес в техническите комуникационни модели, даде възможност да се измери качеството на движение на информацията от източника към получателя и да се определят онези фактори, които биха могли да повлияят на ефективността на комуникацията, т.е. идентифициране на бариерите му (в терминологията на Шанън - шум).
Основател на кибернетиката (управленски науки) Норберт Винер (1884-1964) разработи кибернетичен модел на комуникационния процес, който е неговият нелинеен модел. Той идентифицира понятията "комуникация" и "контрол" и показа, че разбирането на обществото е възможно по пътя на изучаването както на сигналите, така и на средствата за комуникация и развитието на обмена на информация между човека и машината, между машината и човека, между машината и машина. Той определи информацията като „обозначаване на съдържанието, получено от външния свят в процеса на нашето адаптиране към него и нашите сетива към него“. Комуникацията и контролът са свързани както със самата същност на човешкото съществуване, така и с човешкия живот в обществото.