Информация за пациента - Хоспитализация - Права на пациента Аркадия Болници и медицински центрове

I. Право на информация за медицинска помощ

Пациентът има право да бъде информиран за услугите и терапевтичните методи, от които се нуждае, които също са му препоръчани и възможностите на болницата да ги предложи.
Пациентът има право на безплатна адресируемост до медицинска помощ, съгласно законовите разпоредби.
Пациентът има право да знае самоличността, професионалния статус и квалификацията на тези, които предоставят и предоставят здравни услуги.
Пациентът има право да бъде информиран за съоръженията, които са на разположение на болницата за неговите медицински грижи, лична помощ, безопасност и комфорт.

II. Правото на медицинска помощ

Пациентът има право да се възползва от медицински услуги на най-висок стандарт, без никаква дискриминация, независимо от социалния статус, възрастта, расата, пола, етническата принадлежност, националността, религията или политическите убеждения.
Пациентът има право да откаже или да спре медицинска интервенция, като поема писмено отговорността за своето решение; последствията от отказа или прекъсването на медицинските действия трябва да бъдат обяснени на пациента от медицинския персонал.
Когато пациентът не може да изрази волята си, но е необходима спешна медицинска намеса, медицинският персонал има право да изведе съгласието на пациента от предишен израз на неговата воля и съгласието на законния представител вече не се изисква.
Ако се изисква съгласието на законния представител, пациентът трябва да участва в процеса на вземане на решение, доколкото способността му за разбиране позволява.
Съгласието на пациента е задължително за събирането, съхранението, използването на всички биологични продукти, взети от тялото му, с цел установяване на диагнозата или лечението, с което той е съгласен.
Стационарният има право да има близък (роднина или близък човек) наблизо и да участва в процеса на индивидуални грижи по време на хоспитализационния процес.
Пациентът може да се възползва от подкрепата на семейството, приятелите си, духовна подкрепа (при поискване), материали и съвети през цялата медицинска помощ.
Хоспитализираният пациент има право да бъде посетен (при спазване на правилата и графика на посещенията), да избира или отказва посетители.
Хоспитализираният пациент също има право на медицински услуги, предоставяни от акредитиран лекар извън болницата.
Пациентът има право на непрекъсната медицинска помощ, докато здравето му се подобри или докато не се излекува.

III. Право на информация за медицинското състояние на индивида

Пациентът има право на достъп до медицинска информация, свързана със здравословното му състояние, като използва за тази цел помощта, предоставена от медицинския персонал, различни информационни материали, както и съдържанието на собствените си медицински документи и билет за изписване, според случая.
Пациентът има право да бъде информиран за здравословното си състояние, за предложените интервенции и други медицински грижи, за потенциалните рискове от всяка процедура, за съществуващите алтернативи на предложените процедури, включително високия риск от нелекуване и неспазване на медицинските препоръки. върху диагностични и прогностични данни. Информацията се предоставя на пациента на уважителен, пряк и ясен език, като се избягва специализирана терминология, която може да ограничи способността му да разбира.
Пациентът има право да реши дали все още иска да бъде информиран, в случай че представената от лекаря информация би му причинила страдание. В този случай пациентът има право изрично да поиска да не бъде информиран и да избере друго лице, което да бъде информирано на негово място.
Роднините и приятелите на пациента могат да бъдат информирани за развитието на изследванията, диагностиката и лечението със съгласието на пациента.
Пациентът има право да поиска и да получи друго медицинско мнение.
Пациентът има право да поиска и да получи при изписване писмено резюме на изследванията, диагностиката, лечението и грижите, предоставени по време на хоспитализация.
Пациентът има достъп до лични медицински данни и има право да получи от архива на болница "Аркадия" медицинската история и личната информация, които се пазят в тайна, в съответствие с действащото законодателство, в разумен срок.
Пациентът има право да бъде информиран по начин, подходящ за способността му да разбира; в случай на чуждестранни граждани, те имат право да получават информация на език с международно разпространение или - в зависимост от случая - на техния майчин език чрез личен преводач.

IV. Право на неприкосновеност на личния живот и поверителност на лична и медицинска информация

Пациентите имат право на защита на личния живот и поверителността на цялата лична и медицинска информация.
Цялата информация за състоянието на пациента - резултатите от разследванията, диагнозата, прогнозата, лечението, личните данни - е поверителна дори след смъртта му.
Информираното съгласие на пациента е задължително в случай на участието му в клинично медицинско образование и научно-изследователски процеси. Лица, които не са в състояние да изразят волята си, не могат да бъдат използвани за научни изследвания, освен със съгласието на законния представител и ако изследването е и в интерес на пациента.
Пациентът не може да бъде сниман или заснет в медицинско заведение без негово съгласие, освен ако изображенията не са необходими за диагностика или лечение, не се изискват от закона или от професионални протоколи или не са необходими, за да се избегне подозрение за медицинска грешка.
Цялата информация за състоянието на пациента, резултатите от разследванията, диагнозата, прогнозата, лечението, личните данни са поверителни и са достъпни само за тези, които се грижат директно за него, а от своя страна са обект на правилата за поверителност и поверителност.
Поверителна информация може да бъде предоставена само ако пациентът даде своето изрично съгласие или ако законът изрично го изисква. Ако информацията се изисква от други акредитирани доставчици на здравни услуги, участващи в лечението на пациента, вече не се изисква съгласие.

V. Правото да бъдете информирани за връзката пациент-болница

Пациентът има право да бъде информиран за правните разпоредби относно работата на медицинските звена и относно предоставянето на медицински услуги.
Пациентът има право да получи при поискване подробни обяснения относно фактурата за услугите, от които се ползва в болница Аркадия.
Пациентът има право да се зачитат неговите убеждения, морални, културни и религиозни убеждения.
Пациентът има право да бъде лекуван внимателно, внимателно и професионално.
Пациентите имат право да бъдат разгледани и разрешени техните оплаквания и оплаквания по справедлив, ефективен, бърз начин и да бъдат информирани за резултата. Въпросите, свързани с получената медицинска помощ и отношението на медицинския персонал, се обсъждат и анализират от персонала, предоставящ грижите, както и от представителите на по-високите йерархични нива, в зависимост от случая. Предложения или жалби от медицински или административен характер могат също да бъдат адресирани до Отдела за връзки с клиентите.
Медицинският или немедицинският персонал на здравните звена няма право да подлага на пациента каквато и да е форма на натиск, за да го определи да го възнагради по друг начин, отколкото е предвидено в законовите разпоредби за разплащане в съответното звено.

VI. Права на пациента в областта на репродукцията

Правото на жена на живот има предимство, ако бременността е основен и непосредствен рисков фактор за живота на майката.
Пациентът има право на информация, образование и услуги, необходими за развитието на нормален сексуален живот и репродуктивно здраве, без никаква дискриминация.
Правото на жената да решава дали да има деца е гарантирано, освен ако не е предвидено в първата точка.
Чрез здравните служби, до които има достъп, пациентът има право да избере най-безопасните методи по отношение на репродуктивното здраве.
Всеки пациент има право на ефективни и безрискови методи за планиране на семейството.

Забележка
Горните разпоредби се допълват от разпоредбите Закон 46/2003 относно правата на пациентите.