Инфлуенсър с 47 последователи Бизнесът с малки инстаграмери; Кърт
В Instagram има все повече магазини, които работят с „влиятелни лица“, които имат по-малко от 100 или 200 последователи. Тези влиятелни лица купуват продуктите с ниска отстъпка, рекламират магазините безплатно и в повечето случаи получават: нищо - няма пари и няма награда. Но Instagrammers се присъединяват масово.
Мечтата на Ана Д’Елия (Instagram: @thepinkfraeulein) е да стане инфлуенсър. Когато прекарваше историите в Instagram през пролетта на 2019 г., тя остана с реклама от @ aphrodite.jewellery: „Станете моден влиятел на най-уникалната марка бижута“, пише. Въпреки че Анна има по-малко от 50 последователи в Instagram, тя решава да кандидатства без допълнителни шумове. Тя плъзга нагоре от долната част на екрана, за да стигне до страницата за вход. Там тя дава името и имейл адреса си в Instagram. Малко по-късно тя получава имейл от "София фон Афродита" с темата: "Вие сте приети!"
В текста София пише: „Смятаме, че ще бъдете отличен инфлуенсър за нашата уникална марка и очакваме с нетърпение да работим с вас!“ По-долу тя описва трите стъпки как Анна се превръща в „Момиче Афродита“. Трябва да го поръчате в магазина на Афродита в рамките на следващите 48 часа и да получите „ексклузивна 25% отстъпка“. След това тя трябва да получи свой 15-процентов код за отстъпка за своите последователи в Instagram. За всяка поръчка, използваща кода за отстъпка, тя получава 10 процента комисионна. Анна е развълнувана, поръчва гривна за 33 евро и я използва за реклама в Instagram:
Публикация, споделена от Anna D‘Elia (@thepinkfraeulein) на 18 май 2019 г. в 7:04 ч. PDT
Без пари и слава
Сега Ана е официалният инфлуенсър на @ aphrodite.jewellery, но освен хубави имейли от София и 25-процентната отстъпка от поръчката й, тя не получи нищо. Тъй като никой от нейните 47 последователи (към юли 2019 г.) не изкупи кода й ANNA15, тя не получи никаква комисионна. За инвестирането на 33 евро и известно време тя не получи евро и не стана и инфлуенсър.
Нечестна сделка за влиятелните? Джъстин Буш, управляващ директор на @ aphrodite.jewellery, не го вижда по този начин: "Ние не виждаме комисията като единствената изложбена характеристика за сътрудничеството или като единствената причина да я направим щастлива или печеливша," казва той. „Ето защо ние също имаме състезания или решения за продукти с нас, така че инфлуенсърите да получат такава добавена стойност.“ Компанията му разчита на инфлуенсърите да се насладят на продуктите. "Те трябва да застанат зад продукта, а не просто да го купуват, защото виждат целта зад него да получат комисионна."
Сътрудничеството на Ана за влиянието не е единичен случай. Има множество магазини, които рекламират със същата измама като @ aphrodite.jewellery: @cnrdjewelry, @landgrafuhren, @ mary_ann.shop, @ cherish.jewelry, @edelcases, @emiliavaleriafashion, @lenoire, @lucieandleo, @maviorbeauty, @ninah_desauty, @ninah_desauty, @ninah_design @weissfederwatches и много други. Понякога управляващите директори отварят втори, трети или четвърти магазин след първия си магазин. Така че бизнес моделът изглежда си струва.
Всички тези магазини пускат реклами в историите на Insta, в които се позовават на своите програми за влияние. Микроинфлуенсърите, както ги наричат магазините, получават отстъпка по собствена поръчка в магазина след успешно кандидатстване - между 20 и по-рядко 50 процента - и код за отстъпка за своите последователи между 10 и 25 процента отстъпка.
Много предимства за магазините
Партньорите усърдно публикуват снимки на продуктите, така че кодът им да бъде осребрен. Много магазини също така обещават, че особено хубави публикации ще бъдат споделяни на страниците на магазините в Instagram или в техните истории и че филиалите могат да спечелят нови последователи. Преди всичко обаче магазините се възползват от това, защото техните влиятелни лица им предоставят много безплатни снимки на своите продукти. Освен това филиалите генерират продажби за компаниите с покупките си и рекламират магазините безплатно с продуктите, които купуват. Като частни лица те дават особено автентични препоръки за продуктите в магазина.
Това се дължи главно на факта, че филиалите са частни лица с малко последователи. „Ако много малки инфлуенсъри напишат рецензия или публикация в Instagram, това е много по-достоверно, отколкото ако плащате на голям инфлуенсър много пари. Защото в днешно време повечето хора знаят, че големите влиятелни лица, които пишат публикация за страхотен продукт, са били платени за него “, казва управляващият директор на @ aphrodite.jewellery Буш. Магазинът не подрежда кандидатите за партньорска програма, освен ако кандидатът няма последователи или нито една снимка в профила си.
Партньорите получават комисионна или безплатни продукти само когато техните последователи осребрят кода за отстъпка. И точно там се крие проблемът за много микроинфлуенсъри. Според Буш само около една трета от филиалите на магазина успяват да осребрят своя код поне веднъж. В @cnrdjewelry това е около половината от това, според шефа Мадс Конрад. Магазинът му дава сравнително високи кодове за отстъпки от 25 процента за афилирани последователи. Управляващите директори на @landgrafuhren, @ mary_ann.shop, @ cherish.jewelry, @edelcases, @emiliavaleriafashion, @lenoire, @lucieandleo, @maviorbeauty, @ninah_designs и @weissfederwatches не искаха да говорят с Курт.
"Абсолютно съмнително"
„Такива магазини, а също и работа с микроинфлуенсъри е абсолютно съмнително. Тук фокусът очевидно е върху количеството ”, казва Ан-Катрин Шмиц за сътрудничеството. Тя е съосновател и управител на успешния акаунт в Instagram @novalanalove, който има над милион последователи. Свен Ведиг, основател и управляващ директор на маркетинговата агенция Vollpension, също не мисли много за тези партньорски програми: „Основното е, че е евтино, без качествени критерии, с възможно най-ниска цена“, той описва стратегията.
Но защо магазините все още са толкова успешни и привличат толкова много филиали? Шмиц смята, че обикновените потребители на Instagram, които магазините примамват в своите програми за влияние, просто не знаят достатъчно за това. „Трудно е да разберат дали това е добър бизнес за тях. Много малко хора знаят как изглеждат професионалните запитвания и работата зад кулисите на инфлуенсъра “, казва успешният мениджър на Instagram. Според тях частните лица се „инструментализират“ като предполагаеми влиятелни лица.
Желанието да бъдеш известен
Според собствениците на магазините и самите филиали има няколко причини, които правят програмите за влияние толкова привлекателни за потребителите на Instagram. Управляващият директор на @cnrdjewelry Конрад казва, че по-специално кодовете за отстъпки са примамливи за микро-влиятелните в неговия магазин. От друга страна, Буш от @ aphrodite.jewellery казва: „Много е привлекателно за мнозина да увеличат своите последователи на влиянието, да правят пари онлайн или да станат малка знаменитост като цяло“.
Тази картина се отразява и на филиалите. Когато Кърт попита защо участват в програма за влияние, те отговориха, че харесват продуктите или че искат да „опитат нещо ново“. Мнозина казват, че искат да станат големи влиятелни лица. Въпреки това, те далеч не имат хиляди последователи, а партньорската програма едва е увеличила броя на последователите си или изобщо не. Те също нямат печалби от големи инфлуенсъри, напротив: Само един наноинфлуенсър от всеки, който е говорил с Кърт, е успял да получи кодове, изкупени от нея.