Хора с увреждания TAROM - Официален уебсайт

Конкретна информация за пътуване

За да ви предоставим най-доброто съдействие по време на пътуването, моля, уведомете ни за всяко искане за специална помощ по време на резервацията, но не по-късно от 48 часа преди излитането на полета.

Също така, имайте предвид, че някои от нашите полети може да се изпълняват от други авиокомпании и ние няма да можем да потвърдим вашите заявки.

При резервация, ако вашето пътуване включва втори полет, моля, обърнете внимание на разлика от поне час и половина между полетите.

За вашата безопасност и комфорт трябва да вземем предвид няколко фактора, като например: вашето общо здравословно състояние и вид увреждане, необходимото оборудване, участващите въздушни превозвачи и максималните ограничения за тип самолет, преди да можем да потвърдим вашето искане за помощ. специален. Поради ограничения брой места за пътници с намалена подвижност, препоръчваме да резервирате предварително.

Въпреки че обикновено не се изисква медицинско разрешение, препоръчваме да се свържете с Вашия лекар, за да определите дали можете да пътувате в следните случаи:

Ако имате нужда от носилка;
Ако имате нужда от инкубатор;
Ако сте бременна;
Ако наскоро сте претърпели операция;
Ако имате нужда от кислород;
Ако страдате от заразна болест.
Ако имате нужда от медицинска помощ или специални грижи по време на полета.

За всички споменати по-горе случаи е необходимо да представите медицинско свидетелство, издадено от лекуващия лекар, в което се посочва, че можете да пътувате на датата и по заявения маршрут.

Ако имате нужда от носилка или инкубатор, моля, имайте предвид, че има определени ограничения в зависимост от типа на самолета, както е споменато по-долу.

Моля, имайте предвид, че има допълнителни разходи за този вид услуги, както на летището на излитане, така и на летището на местоназначение. Тези разходи включват достъп с линейка до/от самолета и в ограничени зони на летището. За да получат информация за приложимите тарифи, пътниците са помолени да се свържат с туристическата агенция или компания TAROM.

Ако имате нужда от кислород, използването на собствени бутилки не е разрешено. TAROM ви предлага тази услуга при условие, че представите медицинско свидетелство, в което се посочва необходимото количество кислород в минута и дали той трябва да се прилага непрекъснато или периодично, като се посочват необходимите интервали от време.

Информираме ви, че медицинската кислородна услуга на полетите, изпълнявани от TAROM, ще бъде таксувана със 100 EUR на сектор (или еквивалент във валутата на плащане).

Ако носите спринцовки, празни или пълни, за лична употреба, препоръчваме ви да получите медицинско свидетелство. Това ще ви улесни при преминаването през проверки за сигурност на летището.

Пътници с намалена подвижност

Ако Вашата мобилност е намалена в резултат на краткосрочно, трайно, двигателно, зрително, слухово, умствено увреждане поради възраст или някакво състояние, TAROM се задължава да ви оказва помощ през целия полет, за да осигурете си комфорт.

За безопасността на пътниците с увреждания или намалена подвижност, TAROM може да поиска присъствието на ескорт, който да ви помогне при спешни случаи или да отговори на основните ви нужди (използване на тоалетни на самолети, хранене или лекарства).

Присъствието на придружител се изисква само в следните ситуации:

Ако пътникът страда от тежко умствено увреждане, което не му позволява да разбере и изпълни инструкциите за безопасност.
Ако пътникът е глух, като по този начин се предотвратява възможността за комуникация с екипажа.
Ако пътникът се нуждае от специални грижи или медицинска помощ по време на полета.
Ако въпросното увреждане (например загуба на двете ръце) не позволява на пътника да се храни сам или да използва тоалетните на самолета.
Ако физическото състояние на пътника му пречи да участва в евентуална евакуация на самолета.

Придружителят трябва да отговаря на следните изисквания:

Бъдете поне на 18 години.
Да бъде в пълен физически и умствен капацитет.
Не се грижете за други хора (напр. Дете, бебе или друго лице с намалена подвижност).

Всички наши самолети имат седалки със сгъваеми подлакътници. Има обаче ограничен брой места, запазени за хора с намалена подвижност. Моля, проверете наличността на места по време на резервацията.

За ваша собствена безопасност не можете да пътувате по редове с достъп до аварийния изход или по редовете непосредствено пред и зад редовете с достъп до аварийния изход.

От съображения за безопасност, максималният брой седалки за инвалидни колички и носилки е ограничен в зависимост от типа самолет, съгласно таблицата по-долу: