Хитри бензиностанции - Енергийна информация
Инспектори от инкогнито от външни компании също участват в проверките на местните бензиностанции и техните оператори от името на петролни компании. През последните месеци беше сменен целият персонал на няколко бензиностанции. Главният инспекторат за защита на потребителите разследва независимо - пише Световната икономика в своя брой от четвъртък.
В допълнение към непрекъснатия мониторинг на операцията, Shell Hungary Rt., Директор на дребно на Shell Hungary Rt., Проверява работата на своите бензиностанции, като редовно анализира записите на охранителните камери и казва: Стотици хиляди транзакции се извършват всеки ден и само няколкостотин жалби годишно.
В кладенците на Mol Rt., Инвентарът се съхранява от затворена електронна система, хората от външната охранителна компания не само купуват инкогнито, но и могат да сертифицират автомобилите цистерни Moltrans по пътя, те доставят стоките централно и използват ИТ решение - каза Frigyes Bozsik, директор по безопасността на петролната компания.
В допълнение към така наречените „подли мотоциклетисти“, работата на кладенците на OMV Hungária Kft.
Освен това, независимо от формата на експлоатация, те се опитват да се застраховат при избора на кладенци или партньори на кладенци. Според служител на OMV, широката публика във всеки кладенец също е гаранция.
Между дистрибуторите на гориво има пълно съгласие, че въпреки всички усилия броят на злоупотребите може да бъде под определено ниво. В същото време има бавно износващи се трикове, като например принудителна смяна на маслото, а измамата на автомобилистите като цяло намалява. Според служител на компания, интервюирана от Световната икономика, автомобилистите са все по-малко обект на възможни злоупотреби от изследователи, тъй като това е вярно и тук: струва си само да се открадне, тоест „по-изгодно е да“ прорязани ”петролни компании.
В случай на падане, изследователите ще трябва да се справят с много строги наказания за измама на клиентите. В Shell Hungary Rt., Например, доказана вреда на клиент под каквато и да е форма и стойност води до незабавно уволнение - каза Балаш Ерени.
В професионалните кръгове обаче се смята, че в много случаи самите автомобилисти предлагат възможност за злоупотреба върху тавата с тяхното невнимание или щедрост. Когато просто казват на кладенеца да поиска бензин за пет хиляди форинта и да хвърли парите почти от вратата до гишето, без да чака разписката, те създават възможност за мениджъра на кладенеца да напълни колата само с три хиляди за бензин . Както и да е, точно поради липсата на касова бележка е невъзможно да се докаже.
Между другото, най-много жалби идват и до петролните компании и инспекциите за защита на потребителите относно количеството бензин. Директорът на дребно на Shell Hungary Rt. Заявява недвусмислено: не е възможно колата да не получава толкова бензин, колкото показва уредът на колоната на кладенеца, там няма възможност за злоупотреба. Ако бъдат измамени, е по-вероятно да бъдат платени за това количество или с върнатата сума, с неправилно изчисление.
Главният инспекторат за защита на потребителите извършва произволни проверки на бензиностанциите в цялата страна. В такива случаи се проверява автентичността на измервателните глави и се извършва тестово зареждане с гориво и се проверява спазването на търговските разпоредби, като спазването на задължението за фактуриране. Окръжните инспекции също проверяват бензиностанции, особено тези, които получават много възражения. Като цяло собствениците на автомобили се оплакват, че са зареждали резервоара на автомобила при зареждане с гориво, отколкото биха могли официално да се поберат общо. Данните за размера на резервоара в сервизната книжка и в различните официални документи са само приблизителни, а индикаторът за разход на гориво на арматурното табло е само приблизителен.