ГРЕШКА! Здравноосигурителната къща НЕ СЪЩЕСТВУВА събитието на деня
Автор: CristianTănase/Дата на публикуване: 12-10-2018 00:10
Това е едно от съобщенията за грешка на компютърната система на Националната здравноосигурителна къща (CNAS), което им се появява от началото на седмицата на семейните лекари и не само. CNAS публикува съобщение за пресата, в което съобщава, че Информационната платформа за здравно осигуряване (PIAS) работи в нормални параметри. В крайна сметка лекарите плащат от джоба си за консултацията, която са предложили на пациента.
През понеделник, 8 октомври, имаше колебания на PIAS, които бяха анализирани и разрешени през вторник, 9 октомври. По време на техническите работи имаше интервали, в които ИТ платформата имаше дълги времена за реакция на потребителски заявки, които те възприемаха като нефункционални. Споменаваме, че медицинските услуги, извършени през този период, могат да бъдат докладвани и валидирани в рамките на три работни дни след датата на извършване на тези услуги, не е необходимо да се установяват унизителни мерки ", ситуацията на място им противоречи.
„Бях свързан от 13:00 до 14:00“
„Сървърите са маломерни, няма поддръжка, те са концептуално лошо направени. Понеделник, вторник, сряда, беше катастрофа. В сряда, от страна на проверката на консулствата в кабинета, грешката е над 99%. Това, върху което работих вчера, за да мога да проверя, рецепти и консултации, за да мога да им плащам, бях свързан с компютъра на работа от 13 до 14 ч. Тази седмица имах грешки, трагикомични грешки. Бих могъл да кажа: CASMB не съществува, лекарят не съществува, пациентът е мъртъв, пациентът е мъртъв и не е застрахован, лекарят няма валиден договор “, каза семеен лекар от столицата, който желае да остане анонимен.
Проблемът е сериозен, тъй като семейните лекари са принудени да вадят пари от джобовете си, ако пациентът не е осигурен, тъй като не могат да видят качеството му поради грешки в компютърната система. CNAS предлага лекарите да дават компенсирани рецепти офлайн, но те имат едно наум: когато предписват офлайн, лекарите не могат да проверят какви други лекарства е взел пациентът от другаде. Това е важно, тъй като пациентите са ограничени до седем лекарства на месец в различни видове списъци. Ако този списък е надвишен, семейните лекари са длъжни да заплатят тяхната равностойност.
"CNAS намира удоволствие да взема нашите пари"
„За да бъде завършено да дава пари от джоба си, CNAS трябва да издаде комюнике, в което да се посочи времето, от което се е появил дефектът и до колко е продължило. През този период всеки може да работи офлайн и е завършил плащането на услуги, които не могат да бъдат проверени. Така се пише договорът, така се пише законът. Но тъй като не е удобно Застрахователната къща да губи пари и обича да взема толкова пари, които ни дават, не издавам тези изявления, колкото и да настояваме. Намирам за обидно за лекарите и пациентите да излязат с изявление, че нищо не се случва. " каза за EVZ, президент на Асоциацията на семейните лекари Букурещ - Илфов, д-р Сандра Алексиу (снимка).
Застрахователната къща им казва, че няма проблем
Тези системни грешки са в цялата страна. В Търгу Жиу лекарят Моника Раду казва на EVZ, че често проверява данните през деня, през нощта: „Аз също идвам в офиса от 5 сутринта или оставам до полунощ, за да направя тази операция. Осъзнавате, че лекар, който остава цяла нощ, за да валидира услугите, на следващия ден вече не може да почива в офиса и да бъде в оптимален капацитет. Имейлите продължават да се изпращат и Застрахователната къща ни казва, че няма проблем, въпреки че ситуацията на място му противоречи ".
Лекарите плащат големи глоби!
Президентът на Националното дружество на семейните лекари - Яш, д-р Анка Делеану (снимка) казва пред EVZ, че Яш е водещ окръг в плащането на различни глоби за медицински рецепти. "Сега глобите се върнаха от 2013 г. поради неефективността на компютърната система. Препоръчваме различни лекарства на пациентите, особено през студения сезон и ако искаме да ги компенсираме, трябва да изчакаме писмо от специалиста. Това е система назад и напред и е абсолютно унизителна система. Не е необичайно да въвеждаме данни в системата през нощта. В крайна сметка се редувахме. Когато ние, когато медицинските сестри. Ние идваме на работа по-рано, за да можем да въведем данните в системата. Националното дружество на семейните лекари - Яш, е направило множество оплаквания по този въпрос. Имаме компютъризирана система, но купуваме сметките от Застрахователната къща и ги записваме с химикалка. Този аспект също може да бъде компютъризиран, но ако системата има толкова много проблеми, бедните хора ще се събудят, за да отидат в болница и те не са включени в билета за препоръка. Ние като семейни лекари се чувстваме като пепел. Един мой колега винаги се питаше: Какъв изпит трябва да вземем, за да станем нови лекари? “ заключава това.
Рецептите не са валидирани в аптеката
Изглежда дори Сату Маре не е пощаден от борбата с компютърната система на Здравната каса. Тази седмица системата не работеше в оптимално състояние и здравната карта не можа да бъде проверена. Дадени са офлайн рецепти и пациентите са се сблъсквали с проблеми в аптеката, тъй като не са били в състояние да вземат лекарствата си. Аптеката не вижда рецептите, издадени офлайн, и дава лекарствата на свой риск.
„Имаше моменти, когато получавах съобщения за грешка, че не съм бил в договор със Здравната каса, имам колеги, които не са успели да изпратят отчета за предходния месец, тъй като системата не работи. Имам колеги, които работят извънредно или остават будни до полунощ, опитвайки се да валидират. Ако системата работи с прекъсвания - тоест една рецепта ми я валидира, а три не - казват, че работи. Дори здравноосигурителната къща на окръг Сату Маре имаше някои проблеми с обработката на грижи за дома, но не признавам, че системата не работи. Ако CNAS излезе с комюнике, те ще признаят безпомощността си и това не е възможно за тях. " каза за EVZ Василе Блага (снимка), председател на Съвета на семейните лекари на Сату Маре.
Нашите препоръки
По повод петото честване на нападението срещу Батаклан, председателят на Комисията на ЕС, ...