Гласов асистент какво представлява Family Record
Добави към любими
Това съдържание е добавено към вашите любими във вашия акаунт
За да добавите това съдържание към любимите си, трябва да сте влезли
За да добавите това съдържание към любимите си, трябва да сте абонат
Кой ги е проектирал ?
Гласовите асистенти са въплъщение на изкуствен интелект, разработен от американските интернет гиганти. Amazon е интегрирала Alexa в своите високоговорители Echo, Google Assistant присъства в Google Home и Siri в HomePod на Apple. Понастоящем Orange е единствената френска компания, която стартира с Djingo, нейният личен асистент, интегриран в камера, запазена за клиентите на оператора. Тези „интелигентности“ са малка революция: те дават възможност да се консултирате с Интернет и да получавате достъп до цифрови услуги с глас, без да е необходим смартфон или компютър. Както при тези инструменти, вашите заявки се записват и предават на сървъри, които ги анализират. Но в този случай отговорите се връщат устно от асистентите.
С какви скрити мотиви ?
Това използване „свободни ръце“ представлява ново средство за по-доброто ви разбиране и следователно за изграждане на лоялност. Благочестивото желание на Amazon, лидер в електронната търговия? Неговите високоговорители Echo да се използват за увеличаване на продажбите на сайта и абонамента му Prime, който за 49 евро на година дава достъп до неговите музикални и видео каталози. Google има същата идея: познайте навиците си.
„Тази компания е най-голямата рекламна мрежа в Интернет“, каза Карил Айт Качи Али, журналист, отговарящ за звуковия раздел на специализирания сайт CNET Франция. Той използва данни за сърфиране от вашия компютър, вашия смартфон и сега Google Home, за да храни профила ви и да показва още по-добре насочени реклами. „За да избягате от този запис“, трябва да придобиете навика редовно да посещавате таблото за управление или приложението за гласов асистент, да проверявате настройките му, да изтривате историята на разговорите и зададените въпроси и да персонализирате инструмента според нуждите му “, съветва Régis Chatellier, отговарящ за проспективни проучвания в рамките на отдела за иновации, изследвания и перспективи на CNIL. Apple, от друга страна, не търгува с лични данни на потребителите. Информацията, събрана от HomePod, се криптира и съхранява в личния акаунт на клиента. Но високоговорителят му е запазен за собствениците на устройства на Apple и насърчава използването на Apple Music, като се таксува месечно 4,99 евро за студент и 14,99 евро за семейство от 6 потребители.
Какво предлагат гласовите асистенти ?
„Като ги извикате с ключова дума - Alexa, OK Google или Say, Siri - за да ги задействате, след това, като зададете въпрос, получавате говорима информация, като състоянието на пътния трафик или последните новини“, обяснява Karyl Ait Kaci Али. Те могат също така да отговорят на поръчки за добавяне на среща към вашия цифров календар, продукт към списък за пазаруване или стартиране на таймер. "
Според проучване на Médiamétrie, французите използват четири основни начина на използване на тези дигитални икони: слушане на музика (с платени абонаменти за Deezer, Spotify, Apple, Amazon Music и др.) И радиостанции на живо, проверка на времето и извършване на интернет проучвания. Гласовите асистенти обаче са способни на много повече, благодарение на услугите, разработени от други. Списъкът им се увеличава всеки месец! Alexa например информира пътниците на Air France, Ryanair или EasyJet за състоянието на полета им, позволява им да поръчат пица или да се информират за менюто на началните училища в град Нант! Потребителите на Google Home не са пропуснати: достъп до оферти за работа в Leboncoin, помощ в случай на спиране на газ или електричество за клиентите на Engie, допълнения към списъците за пазаруване в E.Leclerc или Carrefour или покупки на книги във Fnac. Що се отнася до HomePod, той не предлага нищо от това, но за момента остава единственият, който ви позволява да осъществявате разговори за свободни ръце от вашия диван.