Гаранция на автомобила на Citroen - Официален сайт на Citroen

Гаранционни условия

Задължения по договорната гаранция:

Пътнически автомобили

Търговски превозни средства

С изключение на ограниченията, посочени по-долу, договорната гаранция включва безплатен ремонт или подмяна на части, за които CITROEN Automobiles или негов представител установи, че са дефектни, включително разходите за труд, необходими за привеждане на автомобила в изправност.

Такива ремонти могат да се извършват с използване на нови или преработени възли и части само по решение на производителя или негов представител.

Освен това, в случай че дадено превозно средство се повреди по пътя по причини, обхванати от гаранцията, CITROEN Automobiles предоставя програмата за подпомагане на CITROEN.

Договорната гаранция за заменени части и възли приключва с изтичането на гаранционните задължения на производителя за цялото превозно средство, с изключение на правните случаи. Такива случаи не изключват валидността на официалната гаранция.

Заменените в гаранция части и възли стават собственост на CITROEN Automobiles.

Договорната гаранция не покрива:

1. Поддръжка и настройки:

  • рутинна и планова поддръжка, добавяне на добавки и подмяна на филтъра за твърди частици след достигане на определен пробег, както и подмяна на консумативи, като филтри за масло, въздух, гориво и кабина, необходими за поддържане на превозното средство в технически изправно състояние в съответствие с посочените операции в сервизната книжка;
  • работа по настройка и настройка на различни системи (ъгли на подравняване на колелата, балансиране на колелата, настройки на шасито, настройки на вратите и др.);
  • резервни части, естественото износване, което е свързано с работата на автомобила, пробег, географски и климатични условия, ако подмяната не е причинена от някакъв дефект. По-специално говорим за такива части като спирачни накладки, фрикционни накладки и спирачни дискове, гуми, съединител, акумулатор, задвижващи ремъци, амортисьори, чистачки, свещи, лампи, батерии и предпазители и др.

2. Премахване на явленията, свързани с работата на автомобила:

  • вибрации и шумове, свързани с работата на системите на превозното средство, както и обезцветяване, влошаване на външния вид или загуба на формата на елементите на оборудването поради естественото им износване и влошаване;
  • щети, причинени от употреба технически течности, части или допълнително оборудване с неоригинално производство или които нямат качествата и свойствата на оригинала, както и зареждане на автомобила с неправилни класове гориво или гориво с лошо качество и използване на добавки, не препоръчани от CITROEN Automobiles;
  • щети, причинени от природен феномен, например градушка, наводнение, мълния, гръмотевична буря и други атмосферни явления, както и тези, произтичащи от аварии, пожар или кражба;
  • последици от ремонтните дейности, извършен ремонт и други промени предприятия, които нямат разрешение от производителя и последиците от инсталацията допълнително оборудване, което не е одобрено от него;
  • гуми, които са гарантирани от техния производител;
  • всякакви други случаи, които не са предвидени от тези задължения или не са официално формализирани с гаранционни споразумения, по-специално обезщетение за непреки или случайни щети, свързани с възможното намиране на автомобил за ремонт.