Функции на процесния подход - Същността на процесния подход, функции, характеристики на изпълнение
Функции на процесния подход
Прегледът на съвременната литература дава възможност колективно да се представи управлението като процес на планиране, организиране, управление, мотивиране, ръководство, координиране, контрол, комуникация, проучване, оценка, вземане на решения, набиране, представяне и договаряне или сключване на сделки.
Обикновено при разглеждане на процесния подход се разграничават четири основни функции, които се прилагат за всички организации: планиране, организация, мотивация и контрол.
Контролните функции в процесния подход имат две общи характеристики: всички те изискват вземане на решения и всички изискват комуникация. Вземането на решения и комуникацията действат като свързващи процеси в планирането, организирането, мотивирането и контрола.
Разгледайте накратко четири основни функции за управление от гледна точка на процесния подход:
1. Планиране. При планирането лидерът първо трябва да формулира целите на организацията. След това, след като е поставил общи задачи, той трябва да определи каква конкретна работа (задачи) трябва да бъде изпълнена от служителите на организацията в определен период от време. За да бъдат плановете реални, а не илюзорни, лидерът трябва да вземе предвид наличието на всички ресурси на организацията като цяло и на всяко звено поотделно.
Когато планира, мениджърът винаги трябва ясно да отговори на три основни въпроса:
1) Къде се намираме в момента?
2) Къде искаме да отидем?
3) Как ще го направим?
С други думи, планирането е начин, по който лидерът се опитва да зададе единна посока за вектора на усилията на всички членове на организацията за постигане на нейните общи цели в определен период от време. Необходимо е да се вземат предвид две съществени характеристики, присъщи на организационните структури, а именно: хоризонтално и вертикално разделение на труда.
2. Организация. В края на процеса на планиране, мениджърът трябва да организира изпълнението на планираната работа (задачи), тъй като без изпълнение на организационни мерки, самите планове, разбира се, няма да се сбъднат.
Ръководителят трябва да разпредели работата (задачите) между структурните подразделения, а също така, в съответствие с плана, да донесе на изпълнителите реда за тяхното изпълнение и реда за взаимодействие между отделите (хоризонтално разделение на труда).
Важно средство, чрез което мениджърът изпълнява функцията на организацията в процеса на управление е издаването на задания на подчинени линейни ръководители и делегирането на необходимите правомощия (вертикално разделение на труда).