Фрунзенски окръжен съд - решение
В ИМЕТО НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ
Фрунзенски окръжен съд на Владимир, състоящ се от:
Председател на съдия Баторшина Н.Х.
под секретаря Ивлева Р.Р.
след разглеждане в открито съдебно заседание в град Владимир на гражданско дело по иска на Регионалната обществена организация за защита на правата на потребителите "Помощ" във Владимир и интересите на Чистяков. към С. П. Чернов О.И. относно събирането на парични средства, конфискация, обезщетение за морални щети,
В съдебното заседание процесуалният ищец - Chistyakov The.The. Изявлението на публичната организация на Владимир за защита на правата на потребителите "Помощ" в негови интереси беше изцяло подкрепено и съдът обясни, че закупуването на спално бельо е на презентацията, на която той дойде със съпругата си. Поканиха ни за рисунка на домакински уреди, но се оказа, че имаше презентация на пастелни аксесоари. Те обясниха, че това са продукти, изработени от чиста 100% вълна и всички материали са естествени, но се оказа, че е синтетичен. От възглавницата се усещаше неприятна миризма, останалите стоки дори не бяха отворени. На следващия ден след закупуването на стоката той подал молба да върне парите и да вземе стоките, които били продадени сякаш са вълнени. Казаха, че въпросът ще бъде решен. Написах заявлението под диктовка, защото не знаех как да напиша приложението. Парите за стоките, за които е принуден да плати заема, така и не са върнати, затова той се обръща към организацията „Помощ“. При закупуване на продукт веднага беше издаден заем, те дори не помислиха. Дадена е брошура - гаранционно изявление, в което се посочва също, че продуктът е направен от чиста вълна. Фактът, че продуктът от изкуствена кожа не е знаел, е чисто вълнен и всичко е направено от естествени материали. Счита, че не му е била предоставена пълна информация за продукта. Ако стоките бяха чисто вълнени, тогава нямаше да кандидатстват за връщането им, а ако знаеха какво е направено от изкуствена кожа, нямаше да купят. На презентацията беше казано, че производителят на стоките е италианска компания. " ”, Но се оказа, че не е така. На доброволни начала исканията му не бяха удовлетворени. В момента той иска да се откаже от сключения договор, нека върне поне парите за стоката или това, което се изисква по закон. Изискванията за събиране на конфискация са декларирани не с цел придобиване на материална изгода, а фактът, че те се изискват по закон, обезщетение за морални щети поради факта, че е бил измамен и той също се изисква от закона.
3-то лице - ОАО "Лето Банк" не се яви в съдебното заседание, надлежно бе уведомен за деня и часа на разглеждане на делото от съда, съдът не информира за причините за неявяването.
Съдът разгледа материалите по делото, след изслушване на жалбоподателя, представителя на Владимирската обществена организация за защита на правата на потребителите „Помощ“ - Шувалов М.Н., процесуалният ищец Чистяков В.В., представителят на СП Чернов О.Н. - от пълномощник МАКокин, свидетели, стига до следното:
Съгласно клауза 1 на член 12 от Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите", ако потребителят не получи възможността да получи незабавно информация за продукта при сключването на договора, той има право да откаже да го изпълни в разумен срок и да поиска връщане на платената сума за продукта и компенсация за други загуби.
Както следва от обясненията Chistyakov The.The. това изявление им е написано на следващия ден след покупката под диктовка като продукт, който не отговаря на размера, цвета и миризмата. Всъщност причината за прекратяването на договора и връщането на платената сума е фактът, че закупените от него стоки не съответстват на информацията, която той е получил на презентацията, а именно, че спалното бельо не е направено от чиста вълна, т.е. вместо продукт от чиста вълна, той купи продукт от изкуствена кожа на трикотажна основа и имаше миризма.
Съдът обаче счита, че отговорът на иска (изявление) Chistyakov The.The. ответникът не е изпратил и изявлението на Чистяков The.The. не беше разгледано, тъй като в изявлението Чистяков The.The. не е посочил, че не му е била дадена информация за продукта, но от отговора следва, че Чистяков В.The. беше обяснено, че му е била дадена информация за продукта.
От материалите по делото следва, че при закупуване на продукт е съставено писмено споразумение - поръчка за закупения продукт с гаранционно писмо (гаранционни задължения), благодарствено писмо (за закупуване на високо -качествен вълнен продукт), напомняне за грижата за продукта, последвало, което продава SP Chernov O.AND. стоките са изработени от естествена вълна.
Както се вижда от съдържанието на етикета на продукта, използван от продавача - матрак Ривиера 140 х 200 (лист 49), закупен от ищеца в комплекта - съставът на продукта е посочен в руска купчина 100% вълна, подплата полиестер плат, капитониран с памук, одеяло върху други продукти, покривало за матрак 180x200, калъфка за възглавница (ld 50-53) състав указана купчина 100% вълна, трикотажна основа 100% PN. На предната страна на етикетите на продукта пише (Composizione 100% Lane), на самия продукт (лист 91) 100% PURE WOOL (чиста вълна).
От сертификата за съответствие за индивидуалния предприемач О. И. Чернов от продукта следва, че продуктите са спално бельо за възрастни от вълнени и смесени тъкани тм. ". ".
От представената пред съда декларация за стоките и допълнителен лист към декларацията за стоките е посочено - готови текстилни изделия, на трикотажна основа, към които е прикрепена купчина естествени текстилни влакна (чиста вълнена купчина), съставът е 100% вълна. От декларацията за съответствие на митническия съюз (ld 97), протоколи от изпитвания - текстилни и галантерийни изделия за възрастни от изкуствена кожа на плетена основа с чиста вълнена купчина, пълна с химически (синтетични) влакна и конци, съставът на суровина плетена основа е полиестер 100%, купчина вълна 100%.