Форум за здравословно хранене

КАТО ОБИЧАМ и Carte Bleue

Съобщение от аксион »26 октомври 2017, 17:15

здравословно

Re: COMME J'AIME и Carte Bleue

Съобщение от Както ми харесва »30 октомври 2017, 18:16

Благодаря ви за вашето съобщение. Ако пишете от името на любим човек, можете ли да ни изпратите техните данни за контакт или клиентски номер на следния имейл адрес: удовлетворение@porujaime.fr. Това ще ни позволи да дадем по-конкретни отговори.

Във вашето съобщение говорите за „абонамент за период, избран или не“. Всички наши клиенти очевидно имат избор, когато се регистрират за нашата програма, ние не налагаме нищо. 1 месец, 2 месеца, 4 месеца или 6 месеца, основният фактор на избора е целта за отслабване: не губим 5 кг или 30 кг за същия период от време.

След като абонаментът бъде взет, намираме за нормално да не оттегляме всичките 6 месеца наведнъж, например! Следователно всяко събиране се извършва при изпращане на пакет - а не преди. Бъдещите фактури абсолютно не се въвеждат предварително, те се извършват както и когато са направени пратките. По този начин плащането може да се извърши с кредитна карта, но също и с чек.

Независимо от абонамента им, ние не пречим на нашите клиенти да прекратят програмата. Следователно не е необходимо да подавате такса върху банковата си карта. Планираните пратки - и следователно фактурите - се анулират при получаване на искане за прекратяване. Всяко прекратяване ще бъде взето под внимание незабавно до деня преди изпращането. В случай на ваш близък е възможно заявката им да е получена в същия ден, в който е била изпратена третата опаковка или когато тя вече е била напуснала. В този случай клиентът може свободно да откаже пакета, след което ще бъде извършено възстановяване. Посочвате, че този пакет не е доставен ... Не можем да отговорим на този въпрос, без да познаваме засегнатото лице, но нашите пакети се проследяват и лесно можем да разберем какво се е случило с тях.