Фитнес зала - Лесен съвет. По-добри резултати от продавача
12 декември 2019 г.
В много фитнес зали е дилема да имаш добър фитнес треньор, който е и перфектен продавач.
Повечето екипи от служители имат максимум 20% обучени продавачи, които са усвоили ноу-хауто на продажбите. По-голямата част, около 80%, са склонни да създават планове за фитнес тренировки. Те практикуват професията фитнес треньор, защото сами обичат фитнес тренировките и са превърнали хобито си в професия.
Много фитнес треньори не искат да бъдат продавачи, тяхната компетентност се крие в обслужването на клиентите. Днес обаче нямате шанс да оцелеете от икономическа гледна точка без оптимална концепция за продажби. Продажбата е по-лесна в така наречените фитнес дискаунтери, има много предложения за обучение на ниски цени, компетентните служители не са абсолютно необходими тук.
Продавам по "схема F"
Често съм забелязвал, че разговорите за продажби на фитнес треньори много често се провеждат по „схема F“, копие на спецификациите от курсове за обучение по продажби, без да се отчита индивидуалността на клиента. Изумително беше, че самите обучители често разпознаваха колко малко е чисто понятието за чисти продажби общо със знанията за обучение.
Намерих решение през 1991 г. с моята PBK - Концепция за лични нужди. С тази система ще научите как да оптимизирате първото си впечатление за клиентите си, за да увеличите продажбите си. Разбирате защо вашите клиенти купуват фитнес абонамент и колко лесно може да бъде да ги посъветвате. Треньорите обичат тези концепции, защото става въпрос за обучение, а не за продажба. клиентите го оценяват положително, защото получават индивидуално решение за целите си на обучение.
Концепцията за личните нужди
Цялата концепция се основава на четири обучителни цели:
Тренировка за първа фигура
2. Здрав гръб
3. Отслабнете правилно
4. Научна тренировка на мускулите
Имате четири различни папки (DIN A3, сгънати в DIN A4), които можете да използвате при обслужването на клиентите си. Много е важно да попитате заинтересованата страна по време на обиколката на фитнеса: "Защо искате да започнете фитнес?" да се конфронтира. Потенциалният клиент може да отговори: „Често страдам от болки в гърба“. В резултат на това ще използвате флаера Healthy Back като основа за последваща консултация.
Тази папка със съвети има името на клиента на предната страница, а различна информация е предоставена на следните страници:
Първоначалната ситуация, причините за болките в гърба (мускулна сила, мускулно скъсяване) и определянето на целта
• Какво включва тестът за фитнес на гърба? (1 ден)
• Какво включва планът за обучение? (2 дни)
• Какво се случва във фази 1, 2 и 3? (60 дни на фаза)
По този начин заинтересованата страна получава лично решение с подробна „пътна карта“ за проблема си с гърба. Стратегията за планиране е толкова индивидуална и емоционална, че едва ли някой конкурент би могъл да привлече клиента.
„Първо бих искал да тренирам за тестов месец“
Как успява успешната продажба? Предлагате ли 30-дневна гаранция за връщане на парите под формата на "Ентусиаст? В противен случай парите ви се връщат".
Вашият обучител ще обясни съответно: "Имате двугодишен абонамент с 30-дневна гаранция за връщане на парите, днес вие решавате само за 30 дни, след което можете да решите дали искате да продължите обучението. Ако изберете такъв по време на пробния месец Вземете приятел/партньор със себе си на пробна тренировка и спестете първоначалната такса за тест за фитнес. "
Тази концепция за обслужване на клиенти е много успешна, защото отговаря на основните интересни нужди:
• Сигурност
• Разнообразие
• Разпознаване
Нека вашият екип от служители разработи четири различни концепции за лични нужди, адаптирани към вашата конкретна концепция за фитнес студио. Вашите служители ще благоприятстват тази система и вашите резултати от продажбите ще се възползват от нея.
Антонио е Силва е международно признат експерт по здравен мениджмънт и консултации във фитнес студио, както и маркетингови концепции за управление на фитнес студия и познава международния здравен и фитнес пазар като дланта си. Той натрупва опит на международния пазар за развлечения и фитнес от 38 години.
Чрез многобройни приноси и работата му като лектор (над 200 специализирани статии, 3 книги за управление на фитнеса и
1 CD с мултимедиен фитнес мениджър) Антонио е Силва също се прочу в международната търговска преса.
Отказ от отговорност: Това съобщение за пресата се запазва за отговорното лице, посочено в него. Той отразява неговото мнение и фактически твърдения, а не непременно тези на доставчика на услуги. Следователно доставчикът изрично се дистанцира от съдържание на трети страни и не го приема като свое собствено.
Отговаря за това съобщение за пресата
Антонио Силва
Г-н Антонио Силва
Raderbroicherstrasse 7 7
41564 Каарст
Германия