Финално почистване, включено в наемната цена
Всеки, който наема монтьорска стая, иска да се премести в нея в чисто състояние. Преди да наемете отново помещение за монтажник, трябва да се почисти старателно. Почистването включва почистване на всички използвани мебели и оборудване в кухнята, хола и спалнята, както и почистване на санитарното оборудване в банята и тоалетната.
Няма значение дали това се прави от наемодателя или наемателя. Само условията и разходите трябва да бъдат изяснени предварително и ясно идентифицирани на наемателя!
На практика това означава за окончателно почистване на помещението на монтьора: Ако има разходи за окончателно почистване, извършено от наемодателя, те винаги трябва да бъдат включени в крайната цена. Това се отнася еднакво за рекламата и фактурите. Ако крайната цена е неправилна или непълна, наемодателят е заплашен с предупреждение от състезателния център на WBZ.
Наем на по-монтирани стаи и ваканционни апартаменти: окончателно почистване
Ако наемете стая за работници или ваканционен апартамент, естествено искате да намерите имота възможно най-чист и подреден, когато пристигнете на местоназначението си.
За да може хазяинът да изпълни тези законни желания на бизнес пътуващите или гостите на почивката, той трябва да извърши така нареченото окончателно почистване при напускане на всеки наемател.
Друга възможност е да оставите госта да се погрижи за цялостното почистване на използваните стаи.
Потребителите, които търсят подходящо място за настаняване, често откриват, че някои доставчици декларират неправилно цената за необходимото окончателно почистване на помещението в своите реклами и на уебсайта си.
Те са неуредени, защото не знаят какво всъщност трябва да платят за нощувките.
От юни 2010 г. има все по-голям брой предупреждения, които пазителите на закона за конкуренцията изпращат на собствениците на ваканционни домове и по-монтьори.
Какво представлява окончателното почистване и какви услуги включва?
Всеки гост би искал да намери напълно почистени стаи при пристигане в хотела, ваканционния дом или къщата за гости. Леглата са идеално направени със свежо бельо.
Той също така има право на куп чисти и спретнато сгънати кърпи, които са готови за него в резервираната стая, освен ако не е уговорил друго в договор със своя хазяин.
Например има заведения за настаняване, където гостът трябва/може да донесе собствено спално бельо и кърпи. Окончателното почистване обаче е задължителна услуга, която трябва да бъде предоставена.
Съдовете и приборите, предоставени от помещението за събиране на наемодателя, също трябва да се поддържат в чисто състояние и да бъдат прибрани добре в подходящите шкафове.
Окончателното почистване, което е абсолютно необходимо от хигиенни съображения, винаги се извършва по време на заминаването, независимо дали се извършва от лизингодателя на монтьорската стая или от госта лично.
Обикновено включва цялостно отстраняване на всички замърсявания по пода, мебелите, прозорците, стените и вратите на всички помещения, заети от майстора.
Дори ако вашият гост заплати окончателното почистване, извършено от вас, в съответствие с условията на договора му, той е длъжен да напусне жилището на монтьора почистено и подредено при заминаването си.
Инвентарът на стаята (мебели и аксесоари като картини, вази и др.) Е най-добре да се постави там, където е стоял или окачен, когато сте пристигнали.
Ако по време на престоя му случайно се счупи чаша или се появи дупка в килима, той трябва да ви информира за това възможно най-скоро.
Като наемодател можете, разбира се, да таксувате госта за повреда на мебели, електрически уреди, прозорци, врати и др. По време на периода на използване. Ако вашият наемател има застраховка за отговорност, той ще ги уведоми за щетите. Като правило застрахователите ще изплатят обезщетението, което сте поискали.
В случай на незначителни увреждания на инвентара на монтьорската стая обаче е препоръчително да се въздържате от това поради съображения за добра воля (и в името на положителна оценка от клиента!) В крайна сметка, дребни премеждия винаги се случват веднъж.
Тъй като много хотелиери и оператори на къщи за гости и ваканционни домове не извършват окончателното почистване сами, те наемат професионален екип за почистване, който плащат за тяхната услуга. Разбира се, вие поставяте тази услуга на сметката на госта.
Крайното почистване обикновено струва около 40 евро. Те трябва да бъдат платени от монтажника във всеки случай, независимо дали той остава при вас за един ден или за по-дълъг период от време.
Ако като наемодател не можете или не искате сами да извършите цялостното и цялостно почистване, трябва да направите сравнение на цената и производителността, преди да въведете в експлоатация специализирана фирма за почистване.
Тъй като доставчиците се различават значително по отношение на техния обхват на услугите и цените им. Освен това някои договори за услуги съдържат скрити разходи и лесно пренебрегвани клаузи.
Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да уговорите гаранция за удовлетворение с фирмата за почистване и безплатно последващо почистване, в случай че се появят леки дефекти.
Ако обаче предлагате само монтьорска стая или няколко места за настаняване на пътуващи майстори, добре ви съветваме сами да почистите наетите стаи поради съображения за разходи.
Ако окончателното почистване не е включено в крайната цена
Понякога последното цялостно почистване на използваната стая не е включено в цената на стаята. Винаги е така, например, когато наемодателят остави на госта си дали плаща за тази допълнителна услуга или предпочита да я направи сам. Тъй като наемодателят не може да гарантира качеството на окончателното почистване (всеки има различна представа за чистота), това разбира се не е толкова често.
За да попречите на наемателя да тълкува окончателното почистване твърде много в негова полза, препоръчително е да изложите списък с вашите правила за чистота на ясно видимо място в стаята на монтьора. Най-добре е да изброите подробно какво, как и с какво трябва да почисти преди заминаването си.
Можете, разбира се, да продължите по подобен начин с нормалното, редовно почистване на монтьорската стая, което вашият гост е длъжен да направи по време на престоя си при вас.
Ако не искате да представите на гостите си списък с предимствата и недостатъците, трябва обаче изрично да ги информирате, че трябва да напуснат резервираната стая в същото състояние, в което са го намерили в деня на тяхното настаняване. За да избегнат неприятности, повечето от тях също се придържат към това правило.
Вашите гости трябва да мият чиниите си и да ги поставят в определените шкафове. Отпадъците трябва да се изхвърлят в подходящите кофи за боклук.
Всички повърхности трябва да се избършат и изсушат добре. Банята и кухненският бокс, принадлежащи към апартамента на монтьора, също трябва да бъдат добре почистени.
Килимите и килимите се вакуумират, а подовете се почистват. Най-добре съблеченото спално бельо и мръсните кърпи поставете във ваната или душа, за да можете бързо да ги премахнете.
В допълнение, стаята трябва да бъде подредена, когато гостът напусне по-монтажа си.
Всички електрически устройства са идеално изключени. Ако случаят не е такъв обаче, вие като наемодател в стаята на монтьора имате право да фактурирате майсторите за малко по-високи разходи за електричество.
Ако обаче вашият гост няма време за обширно окончателно почистване или ако усилията са твърде големи за тях, те, разбира се, могат да наемат фирма за почистване, която да направи това за своя сметка.
Или той ви дава заповедта. Той обаче трябва да направи това възможно най-скоро, за да можете своевременно да планирате окончателното почистване на монтьорската стая.
Правилно определете окончателното почистване
Собствениците на ваканционни апартаменти и наемодателите на монтьорски стаи са задължени да посочват крайната цена в своята реклама и във фактурите на монтьорската си стая по такъв начин, че потребителят, който търси настаняване, да знае точно какви разходи в крайна сметка ще трябва да очаква.
Ако предлагате апартамента на монтьора, включително окончателно почистване, трябва да посочите цената за нощувка и крайната цена. Също така трябва изрично да отбележите, че крайната цена включва окончателно почистване.
Съгласно раздел 1, параграф 1, изречение 1 от Наредбата за посочване на цените (PAngV), крайната цена включва данък върху продажбите и всички други ценови компоненти, които се считат за задължителни услуги. Това е цената, която в крайна сметка трябва да бъде платена от клиента.
Ако обаче го дадете неправилно или само изцяло, ще трябва да се съобразите с предупреждение, основано на такса от Състезателния център (WBZ) или, ако административното нарушение вече е наказано, глоба в размер максимум 25 000 евро.
Причината: Съгласно разпоредбите на Наредбата за информация за цените (PAngV), няма съпоставимост на крайните цени за настаняване на монтьора, ако вие като наемодател изброите отделно разходите за окончателно почистване.
При сравняване на няколко доставчици на монтьорски стаи, не може да се очаква от потребителя да положи допълнителни компютърни усилия.
Освен това липсващата крайна цена също е „недопустимо подвеждащо чрез пропуск“ (например § 3 Abs. 1, Abs. 2. UWG).
Съгласно §§ 3, параграф 1 и 4 № 11 UWG, вие действате и антиконкурентно, така че други доставчици на монтьорски стаи и ваканционни апартаменти да могат да ви съдят. Съгласно Наредбата за посочване на цените описанията са на уебсайтове на доставчици като
Цената на стаята 20 евро плюс окончателно почистване не е разрешено.
Ако вие или фирма за почистване, поръчана от вас, извършвате задължителното окончателно почистване на монтьорската стая, тази услуга трябва да бъде включена в крайната цена. Повечето немски ястия стигат до това решение, когато става въпрос за възможните цени.
Например в решението си от 8 април 2015 г. (Az.: 2 U 50/14) OLG Braunschweig вижда окончателното почистване като задължителен разход, който трябва да бъде включен в наемната цена.
Ако наемодателят иска да остави на госта си да реши дали да извърши необходимото цялостно почистване сам в края на периода на наема, той трябва изрично да посочи тази опция и да го информира, че може да резервира услугата отделно, но не е необходимо.
OLG Hamm, който стигна до подобно заключение в своето решение от 04.06.2013 г. (Az.: 4 U 22/13), разглежда основния проблем, който имат повечето наемодатели на по-монтирани стаи и ваканционни апартаменти: Те често не са може да включи разходите за окончателно почистване в крайната цена.
Поради това съдът препоръчва следното на тези наемодатели:
Ако гостът остане само за един ден (минимален период за наем: 1 ден), наемодателят просто добавя разходите за окончателно почистване на стаята към дневната цена. Ако, от друга страна, той остане по-дълго, той просто добавя окончателните разходи за почистване към първия ден и изчислява нормалната цена на стаята за следващите дни.
Това ценообразуване обаче трябва да бъде ясно съобщено на занаятчиите и другите гости.
Между другото, няма значение дали разходите за окончателното почистване трябва да бъдат платени директно на хотелиера или пенсионния оператор или на трета страна (почистваща компания). BGH стигна до такава оценка на 06.06.1991 г. (Az.: I ZR 291/89).
LG Дюселдорф предлага друга възможност. В решението си от 10.10.2012 г. (Az.: 12 O 301/12) той препоръчва наемодателите на стаи на занаятчии и ваканционни апартаменти да разделят цената за окончателно почистване на всички минимални дни за резервация, ако минималният период на наема е повече от един ден.
Така че, ако основното почистване на използваните стаи, което е от съществено значение от хигиенни съображения, е включено в крайната цена, можете да посочите вашата цена под наем, както следва, например:
Цена за нощувка: 90 евро, включително окончателно почистване, всеки допълнителен ден 50 евро.
Въпреки това, при никакви обстоятелства не трябва да посочвате разходите за почистване на стаята на механика преди заминаването на госта. В противен случай може да получите предупреждение.
Като алтернатива можете, разбира се, да рекламирате и ваканционен дом: 350 евро на седмица, включително окончателно почистване.
Тези, които като хазяи позволяват на гостите си сами да извършат почистването, предоставят следната информация, например:
Дневна цена на апартамент за почивка: 50 евро, по желание окончателно почистване: 40 евро
Не може да сгреши с това. Въпреки това, когато проектира своята реклама или текст на уебсайта си, той трябва да се увери, че препратката към отделно резервираното окончателно почистване и цената му при никакви обстоятелства не са поставени твърде далеч от цените за наемането на машинната стая.
Тъй като и това би могло да се тълкува като подвеждащо потребителя: Цените на стаите и допълнителните такси за окончателно почистване трябва да бъдат ясно назначаеми.
Следното се отнася за разходите за кърпи и спално бельо, предоставени от наемодателя, които често се споменават във връзка със задължителното окончателно почистване:
Те трябва да бъдат включени в крайната цена за наетата стая, ако наемодателят не посочи изрично в рекламата си, че това е незадължителна услуга, която може да бъде резервирана от госта.
Защото ако случаят е такъв, наемодателят трябва да покаже точно таксите, които той начислява за използването им.
Такава спецификация може да изглежда така, например:
Хавлии и спално бельо могат да бъдат наети. Доплащане: 10 евро на човек.
Как да изчислим окончателното почистване?
Съществуват и съдебни решения по тази противоречива тема: Според решение на Дюселдорфския окръжен съд от 10.10.2012 г. (Az.: 12 O 301/12) разходите за окончателно почистване на помещението или апартамента на наетия монтьор са променливи, само когато заета собственост се използва от повече от 5 души.
Наемодателите, които предоставят настаняване за работници или стаи за почивка на 5 или по-малко гости, нямат право да начисляват променливи разходи за необходимото окончателно почистване.
Заключение: окончателно почистване в крайната цена!
Не само потребителите се възползват, ако наемодателите на ваканционни апартаменти и стаи на търговци спазват изискванията на Наредбата за посочване на цената: Те могат да сравняват офертите, направени в Интернет и другаде, по-бързо и лесно и да изберат стаята, която е подходяща за тях, без по-късно неприятни За да изпитате изненади.
Дори ако много доставчици на монтажни помещения не действат с лоши намерения, когато предоставят непълна или невярна ценова информация, а по-скоро поради незнание на правната ситуация при определяне на цените в техния отрасъл, централата винаги се намесва, за да се бори с нелоялната конкуренция, ако нарушава откри приложимото законодателство за конкуренцията:
По този начин правните разпоредби също така защитават конкурентите на пазара, които могат да претърпят неблагоприятни условия от информация от конкуриращи се компании, която не спазва разпоредбите: Те могат да загубят клиенти, търсещи подходящо настаняване, които погрешно вярват, че услугите, които искат, са по-евтини от конкуренцията придобивам.
За да сте на сигурно място, за вас като наемодател има смисъл да проверите цената за наемането на монтьорската стая отново от специалист юрист за коректност и пълнота.
ВАЖНО: Въпреки внимателното проучване на нашите статии и доклади, ние не можем да поемем отговорност за актуалността и коректността на информацията. Винаги трябва да питате вашия адвокат или данъчен съветник по правни въпроси.
Последни статии
Тук можете да намерите най-новите статии по темата за монтьорски стаи.