Електронна медицинска история и програма за лоялност с едно щракване на бутон
Здравният център в Буда въведе сложна система за онлайн обслужване на клиенти. Здравен център Буда обнови уебсайта си и в същото време разшири услугите си с нова система за онлайн обслужване на клиенти.
В рамките на онлайн обслужването на клиенти клиентите могат да прегледат цялата си предишна медицинска история, да се запишат за поръчки и да получат достъп до програмата за лоялност, която току-що стартира. Целта на разработката беше, от една страна, да направи срещите още по-удобни и опростени, а от друга страна, да замени фактурирането на хартиен носител с нарастващ дял на екологични решения.
Здравен център Буда
Клиентите не трябва да прекарват време в търсене на медицински документи, а тежестта на опазването също е свалена от рамото от здравния център. Всички потвърдени констатации и рентгенови лъчи след регистрацията са достъпни за пациентите на електронния интерфейс, така че те могат лесно и бързо да прегледат цялата си медицинска история. Те също така могат да проверят своите срещи и фактури по всяко време. Електронният интерфейс е не само за удобство на клиентите, но и екологично решение, което значително намалява въздействието върху околната среда, особено за по-дълги прегледи на резюмета до 30-40 страници.
Онлайн системата за обслужване на клиенти, която е уникална по своята гъвкавост на частния пазар на здравеопазване, може да се използва безплатно както от корпоративни партньори, така и от частни пациенти. За да влезе, всеки клиент ще получи собствено потребителско име и парола и ще има достъп до онлайн интерфейса на SSL-сертифицирана страница по отношение на поверителните данни. Едновременно с въвеждането на новата система здравният център предлага и програма за лоялност на своите клиенти. Участниците в програмата могат да събират точки за използваните услуги, които могат да бъдат осребрени за услугите на здравен център Буда и техните партньори, както и за сувенири.