Дневник на бивш магазин I
Балансиране на витрините с свежи хартиени торбички, украсени с цветни лога на kackia. Къде да отида? За какво да взема решение? Имате ли още това яке?
По горната аналогия бих искал да подчертая колко е важен капацитетът за обработка на информация на нашата нервна система. Когато се появи нов стимул, нивото на активиране на нервната система (т.е. нивото на възбуда) се увеличава. Ако състоянието на активиране е постоянно високо, е трудно да се вземат задълбочени решения и е по-лесно да се договорят повърхностни решения! Представете си себе си на пазар, търговски център или супермаркет, с една дума, места, където всяко „око в уста” е стимул. Разширявайки рамките, животът сам ни бомбардира с безкрайни стимули.
„Лекарят вече знае“: а експертна евристика влиза в сила, когато лице, което считаме за референтно лице, направи изявление по каквато и да е тема. Ние му даваме по-добър глас и го държим по-убедителен, просто защото, като член на стереотипна социална група, го виждаме като по-компетентен и в други области на живота. „Толкова е дълго, че не може да бъде лошо“: безкрайни речи, кратки романови проучвания предполагат, че съдържа автентична, подробна информация. Това го наричаме ние евристика на дължината на съобщението, и „дъното на много думи е много“ ... „Къде са добрите вина? „Ами на най-горния рафт, те са най-скъпи“, цитирам от диалога, който чух вчера. Добре дошли в капана на „това, което е добро, е и добро“! Със сигурност бихте могли да изброите престижни продукти, които понякога са с по-ниско качество от цената на горната категория.
