Демотивация - 7 ключа към повече успех - Бетина Шьобиц

Тези, които "водят" хората в много компании, разполагат с шикозния ъглов офис с много прозорци, служебната кола, включително фирмен паркинг, асистент - и "нещо да кажа".

Всъщност вместо символи за власт и статус трябва да става дума за хората, за които мениджърът поема отговорност. За което тя е модел за подражание. Защото ТОВА е действителната работа: Инвестиране на сила в управлението на служителите.

За да могат да вършат възможно най-добрата работа ...

Как възниква мотивацията ...

Външна мотивация е този, предизвикан от повишение, повишаване или друга привилегия. Защото хората са ценени заради труда си. Факт е: Тази форма на мотивация е много краткосрочна - след средно три месеца, според научни изследвания, ефектът буквално „изгасва“. Резултатът е по-високи дългосрочни разходи за компанията - без допълнителна печалба в мотивацията. Глупаво, нали?

В замяна на вътрешна мотивация, който се развива от човешкото същество. Защото неговите лични мотиватори са адресирани от неговата задача. Трудността с това е, че всеки човек подхранва самомотивацията си по различен начин. Следователно работата на един наистина добър мениджър е преди всичко да разбере какво мотивира всеки индивид. Защото действителната работа на целенасочен мениджър е преди всичко това:

Избягвайте демотивацията

Какво означава това в конкретни термини? Е, това всъщност е много просто: ако е възможно, не поставяйте ненужни пречки пред вашия екип. Овластете служителите си, като им дадете това, от което се нуждаят. Напълно индивидуално - в рамките на съществуващите възможности. Защото служителите са личности. Които е трудно да се измери спрямо един и същ стандарт. Днес ви давам 7 ключа, които да ви помогнат да проникнете в сърцата на вашите служители. За да им даде възможност да се представят най-добре. Всеки всъщност иска да работи успешно - но на първо място трябва да се намери общо определение за успех ...

Ключ 1 - стратегия

Преди работех в голяма банка на дребно. Като част от курс за обучение по мениджмънт през четвъртата ми година в компанията, за първи път влязох в контакт с темата „корпоративна стратегия“. Нашият треньор ни информира, че има хубава папка, за която може би трябва да попитаме шефовете си за ...

Ей, каква полза има най-голямата стратегия, ако служителите - т.е. тези, които трябва да я прилагат - дори не я знаят? Ами ако нещо толкова важно като „познание за властта“ се пази в управленския етаж? Това е все едно да вървите „на сляпо“ през живота и просто да опипвате наоколо.

Ключ 1: Разпространете стратегията си и ентусиазма си за нея до най-малкия „зъб“ във вашата компания. Чистачката също се забавлява като си върши работата, когато знае защо трябва да си върши работата добре. Защото само тези, които знаят дестинацията, могат да намерят пътя и да допринесат за личните си умения и интереси.

Ключ 2 - комуникация

С моите клиенти много често изпитвам, че шефът ОЗНАЧАВА, че е дал на служителя си цялата информация, която му е необходима, за да изпълни дадена задача. Това, което шефът забравя, е, че служителят има съвсем различен поглед върху компанията. Че е в собствената си система в компанията. В наетото ми минало често съм чувал от отдели на „приятели“: „Това няма да работи!“ Що се отнася до проектирането на нов продукт.

Обикновено е последвано от: „Това (все още) не е възможно“. Веднага щом разговаряме по-задълбочено за нуждите и нуждите, обикновено може да се намери решение, което да е работещо и за двете страни.

Ключ 2: Кажете това, от което се нуждаете - и дайте на колегата си цялата необходима информация. Попитайте дали нещо не е ясно и накарайте служителя да повтори работно задание с неговите думи. Това често води до недоразумения или въпроси. Изяснете седемте важни „W“:

Защо?
СЗО?
Кога?
Като?
Как така?
Какво?
На кого докладва (междинния) резултат?

Ключ 3 - Околна среда

Независимо дали сте празен дърводелец или пълен производител на шкафове - всеки от нас обича да работи по начин, който ни кара да се чувстваме комфортно. Някои хора го обичат чисто и светло, други го предпочитат малко по-домашен. Всеки проблем с ръста, теглото или здравето изисква различна физическа работна поза. Помислете за училищните си дни: Как се чувствахте в стаите, на столовете и на масите? Работна среда, която лично се възприема като приятна, допринася много за производителността.

Ключ 3: Слушайте екипа си и говорете с всеки от това, което е наистина важно за тях. Намерете заедно решение, което отговаря на вашата бизнес област и изисквания. Оставете малко място за самореализация - дори ако вашите вкусови рецептори не го харесват.

Ключ 4 - смисленост

Хората обичат да виждат смисъла на това, което правят. Когато Хенри Форд въвежда поточната линия в автомобилното производство, възгледите на индивида за крайния краен продукт се губят все повече и повече - последва чисто демотивиране. Всички направиха само още няколко стъпки - но с нарастващо съвършенство. Добре за компанията, защото разходите и грешките бяха намалени. Но също така е лошо за хората, които са деградирали до вид машина, предразполагаща към грешки и нуждаеща се от почивка. Ако обаче не знаете ЗАЩО да правите нещо, губите интерес към него още по-бързо.

Ключ 4: Оставете вашите служители да участват в „голямата картина“. Нека се редуват да работят на различни работни места, защото твърде много рутина демотивира.

Ключ 5 - Поставяне на цел

Първият ключ дава ясно да се разбере, че хората трябва да знаят накъде води общият път. Но това, което „стратегия“ означава в голям мащаб, е, в малък мащаб, личното целево споразумение. Само онези, които имат яснота за себе си какво трябва и искат да постигнат, могат да тръгнат по пътя там. И той също така открито показва своите специални умения и интереси.

Ключ 5: Винаги се споразумявайте за целеви споразумения със служителите на вашия екип с консенсус. Накарайте засегнатите да участват и ги оставете да работят върху собствените си цели. Може би на служителите е позволено дори да правят предложения за собствените си цели - и вие като мениджър ще бъдете изумени от амбициите, които те съдържат.

Ключ 6 - харизма

Има мениджъри, които поради своята личност лесно обединяват хората зад себе си. Ние наричаме тази способност „харизма“. Това са уверени, открити и най-вече много професионални и социално компетентни хора. Харизмата може да се научи - до известна степен - и добрият треньор може да ви даде ценна подкрепа. Защото образът на себе си и на другите често е всичко друго, но не и конгруентни. Тези, които ме водят през харизмата, се приемат по-сериозно, излъчват повече признателност и се повишават по-лесно. Причини достатъчно, че и вие трябва да се справите с вашата харизма, нали?

Ключ 6: Работете върху вашата харизма - така че да „привличате“ хора, вместо да изглеждате отблъскващи чрез стабилно или некомпетентно възприятие. Служителите бързо забелязват, когато шеф няма представа или не е сигурен. Научете как да се справяте уверено с хора и ситуации.

Ключ 7 - Организация

Вашата компания има страхотен продукт. Вашата корпоративна култура също изглежда страхотна за повечето. Но през последните няколко години вашата компания се разраства сравнително бързо и понякога дори по малко неконтролиран начин. Досега структурите не са се справяли. Това означава, че всички служители губят много неефективност в ежедневната си работа, тъй като много от стандартните процеси все още нямат стандартна процедура. Тъй като контролни списъци, системи за подаване или насоки за дискусии липсват. Това е изключително разочароващо в дългосрочен план. Особено когато служителите са създали системи по необходимост с течение на времето и години по-късно всички те трябва да бъдат разпитани и изхвърлени зад борда.

Ключ 7: Девизът сега е да направите пауза. Преди да предприемете следващата стъпка към разширяване. Това е така, защото първо укрепвате основата и след това можете безопасно да надграждате върху нея. Защото системната несигурност означава и демотивация. И тогава в даден момент цялата система ще се преобърне - а с нея и настроението в екипа.

Заключение

Наистина добрите мениджъри се виждат като уверени доставчици на услуги за своя екип. Като отговорни, които с работата си създават оптимални рамкови условия за служителите да постигнат върхови резултати. Които стоят зад отбора си, дори когато нещо се обърка. Тези, които държат гърба си свободен и преди всичко: Винаги се срещайте с хора на всички нива на йерархията на нивото на очите.

Защото ВСЕКИ в компанията допринася СВОЯТА ЦЕННА част за цялостния успех. Наистина всички.