Често задавани въпроси за Zona
Зона не стартира
В повечето случаи Zona не стартира поради проблеми със съвместимостта и най-често този проблем се проявява в Windows 8. За да разрешите този проблем, щракнете върху прекия път на Zona и изберете "Fix проблемите със съвместимостта" от падащото меню.
Ако първата част от отговора не доведе до желания резултат, струва си да преинсталирате програмата Zona, като преди това сте я премахнали от системата чрез контролния панел -> Добавяне или премахване на програми. Също така би било полезно да преинсталирате програмата Java, като изтеглите най-новата версия от уебсайта на производителя: Java, Zona.
Файловете не се зареждат
В повечето случаи програмата Zona не изтегля избраните от вас файлове, защото е блокирана от вградената система или от инсталирана от вас защитна стена като допълнение към антивируса. За да разрешите този проблем, трябва да деактивирате защитната стена, чрез контролния панел (защитна стена) или като добавите програмата Zona към изключенията, как да направите това, можете да разберете, като потърсите в Google съответната информация.
Zona се затваря спонтанно
Това е доста необичаен проблем и може да бъде причинен от много различни фактори, като се разглеждат основните: блокиране на програмата от антивирус, остаряла версия на програмата Zona, наличие на вируси на компютъра.
Не зареждайте една конкретна серия (серия) или филм
Зоновата програма работи върху порой от технология за трансфер на данни и има ситуации, когато определена поредица от серия или филм просто няма дистрибутори, поради което скоростта може да е ниска или да липсва изобщо.
Антивирусът е изтрил файлове от зона.
Ако след изтриване на файла програмата вече не се стартира, просто изтеглете инсталатора от сайта и инсталирайте програмата "над" предишната инсталация.
Най-вероятно нямате необходимите кодеци за възпроизвеждане, можете да ги изтеглите безплатно от тук: K-Lite Mega Codec Pack.
Инсталиране на игри в Zona
Програмата Zone е предназначена изключително за изтегляне на игри. Последващо стартиране на игри и услуги се предоставя от производителя на играта.
Грешка в достъпа до сървъра
Zona спря да възпроизвежда звук
Самият проблем може да е скрит както в кодеците, така и в драйверите, или дори в настройките на вашата операционна система. Първо, трябва да проверите настройките на звука на операционната система и да се уверите, че плъзгачът на звука за програмната зона не лежи на нула.
За целта кликнете върху високоговорителя в панела на работещите приложения и под плъзгача отворете „Mixer“, потърсете зоната в него и проверете нивото на силата на звука, ако не е на нула, но все още не можете да чуете звука, опитайте се да активирате принудително синхронизиране на картината и звука в зоната. Ако това не работи, трябва да обърнете внимание на работата на вашите кодеци и драйвери и, ако е необходимо, да преинсталирате.
Филмът не се изтегля с ниска скорост на интернет
Уви, този проблем не може да бъде решен по никакъв начин, за да имате стабилна скорост и качество на изтегляне, трябва да имате интернет, съответстващ на тези параметри.
Zona катастрофира по средата на работа
Опитайте да преинсталирате Java или актуализирайте зоната до най-актуалната версия.
ТВ каналите не работят.
Причината може да бъде блокирането на достъпа до интернет от антивирус, защитна стена или технически проблеми с излъчването.
При изтегляне зоната пише, че не може да намери източниците
За да разрешите този проблем, трябва напълно да премахнете зоната, премахвайки "опашките" и Java. След това трябва да изтеглите най-актуалните версии на Java и Zona и да инсталирате в обратен ред.
Ако този проблем ви дебне в средата на изтеглянето, просто трябва да бъдете търпеливи и да изчакате, докато Зоната намери подходящи източници за изтегляне на останалата част от файла.