Често задавани въпроси - Презаписване на отговори; анулиране
Тук ще намерите отговорите
Презаписване и анулиране
Как мога да резервирам/анулирам пътуване?
По отношение на повторно резервиране или анулиране, моля, обадете се на нашия отдел за обслужване на клиенти за информация. След това се изисква неофициално писмо, за да се потвърди повторното резервиране/анулиране.
Какви разходи ще направя в случай на презаписване/анулиране?
Моля, обърнете внимание на нашите общи условия за пътуване, които можете да намерите тук под точка 5 „Анулиране от клиента, презаписване“. По принцип таксите за анулиране се основават на разходите, направени от Fit Reisen в резултат на анулирането.
Можете ли да промените имената на участниците в резервацията?
Като цяло бихме искали да ви подкрепим с вашите желания и да ви предложим възможно най-голямата гъвкавост след резервация. В случай на презаписване със собствено пристигане, само таксите за презаписване според общите условия за пътуване се дължат за обработка при нас. Когато пристигате със самолет, пълната цена на самолетния билет за съжаление трябва да бъде таксувана, тъй като авиокомпаниите обикновено не позволяват смяна на името като презаписване.
Къде трябва да отменя полета си?
Ако сте резервирали полета си и с Fit Reisen, моля, анулирайте го писмено по имейл, факс или писмо.
Някакви въпроси?
Ще се радваме да ви помогнем лично!