Целите на оценката на персонала и ролята на мениджърите в него
Уместността на оценката на персонала - много е трудно да се създаде система за оценка, еднакво балансирана по отношение на точност, обективност, простота и яснота, поради което днес има няколко системи за оценка на персонала, всяка от които има свои предимства и недостатъци. Най-често срещаната обаче е, разбира се, системата за периодично сертифициране на персонала.
Основни понятия за сертифициране като метод за оценка на персонала.
Сертифициране на персонала - HR мерки, предназначени да оценят съответствието на нивото на работа, качествата и потенциала на индивида с изискванията на извършваната дейност. Основната цел на сертифицирането не е да се контролира изпълнението (въпреки че това също е много важно), а да се идентифицират резерви за повишаване нивото на възвръщаемост на служителите.
Едно от основните изисквания за процедурите за сертифициране е обективността на оценката на персонала. Обективността по правило се противопоставя на субективността, която доста често се смята за зло, което води до непоправими грешки. Страхът от подобни грешки често води до факта, че те се опитват да се отърват от субективността по всякакви начини.
Субективно може да се подходи не само към сертифицирането на персонала, но и към оценката на удобството и качеството на работа на различни перални съоръжения. Например, уред за миене под високо налягане с нагряваща вода Nilfisk SOLAR D https://www.nilfisk.com/ru-ru/products/Pages/product.aspx?pid=107370055 е много лесен за работа и икономичен поради своя дизел двигател ... Но някои хора предпочитат шайби с високо налягане с нагряване на вода с помощта на електричество.
Субективността, като правило, е свързана с индивидуалните характеристики на личността на човека. Проблемът за индивидуалните различия се обсъжда подробно и широко се изучава в психологията. Отговорът на въпроса за значението на субективността на мениджъра за сертифицирането на персонала трябва да се търси в психологията на управлението. Този избор се определя от факта, че връзката лидер - подчинена и лидер - група винаги е била обект на изследване и изследване на горепосочения клон на психологията. И в същото време всяка теория става практична, ако виждате живот зад нея.
Ориентираният към задачата лидер се интересува преди всичко от постигане на успех в разглежданата задача, с риск да има лоши междуличностни отношения с подчинените. За него успехът в решаването на проблем е начин за повишаване на самочувствието.
Междуличностният лидер вижда връзките като средство за напредък и спечелване на уважението на членовете на групата. Когато оценяват служителите, мениджърите от различни типове личностни стилове също се ръководят от различни характеристики на последните. Например, когато оценяват най-малко предпочитания служител, мениджърите, фокусирани върху междуличностните отношения, му дават по-високи оценки от лидерите, фокусирани върху дадена задача.