Цели и стойности в одиторска компания
Висока конкуренция, нови технологии и оскъдни предложения на пазара на труда - всичко това кара мениджърите и собствениците на фирми да държат пръста си върху пулса и да намират все повече и повече нови решения за управление. Само организации, които могат бързо да въведат съвременни знания и технологии, нови форми на работа с персонала, ще могат да поддържат и развиват взаимоотношения с институционалната среда, да се противопоставят на конкурентите, да поддържат партньорства и да отговарят на обществените изисквания.
Историите на успешни западни компании показват, че работата с персонала е тясно свързана с бизнес целите и се изгражда на базата на технологии и ясни процедури. Компетентната работа с персонала е предназначена да обслужва дейностите на компанията, прилагайки стратегията и плановете. В повечето одиторски компании един от основните проблеми при управлението е качеството на управлението на персонала. Целите и ценностите на компанията, както и атмосферата в екипа, са прерогатива на ръководството на компанията.
Пазарът се променя, фирмите се променят и персоналът неизбежно се променя. През последните десетилетия изискванията към персонала в одиторските компании също се промениха значително. Днес съвременният пазар на труда отбелязва рязък спад в броя на потенциалните търсещи работа, способни да работят на силно конкурентния пазар на одиторски услуги.
Мотивация и мотиви за работа
Понятията "мотиви" и "мотивация за работа" определят човешкото поведение. Мотивацията включва представа за нуждите на човека, нейните интереси, цели, намерения, стремежи, мотиви, външни обстоятелства, които насочват нейните действия по определен начин, за възможностите за управление на човешките дейности.
Понятието "мотивация" има двойно значение в съвременната психология: тя обозначава система от фактори, които определят поведението на индивида, и характеризира процеса, който стимулира и поддържа поведенческата активност на определено ниво. По този начин мотивацията е съвкупност от причини от психологически характер, които обясняват поведението на индивида, неговото начало, посока и дейност. Мотивацията е по-широка от мотива.
Опити за обяснение на човешкото поведение и намиране на отговори на въпросите: „Защо?“, „За постигане на какви цели?“, „За кого или за какво?“, „Какъв е смисълът. », Тясно свързани с ценности и цели, дават представа за мотивите, които ръководят човека. От въпроса "Защо?" всичко започва в живота и в бизнеса.
Понятията за цели и ценности, тяхната класификация
Потребностите по отношение на тяхната мотивационна стойност са последвани от концепциите за цели и ценности. Начинът, по който ще бъде задоволена нуждата, постигнатата цел, до голяма степен се определя от доминиращите ценности на индивида или организацията. И така, какво е стойността? Според А.И. Пригожин [4], ценностите са идеи за това какво трябва да се направи, за най-доброто, за най-важните неща, заради които си струва да се работи, да се жертва време, енергия и нещо друго, това са идеи за въображаемо съвършенство в различни сфери на живота. Н.И. Козлов дава следното понятие за стойност: това е от голямо значение за нас (или за някого). Какво е важно или скъпо, за което сме готови да платим с усилия, време или пари. Това е, което човек вярва в безусловното значение на това, за което живее, за какво действа, към какво се стреми и от какво се ръководи при избора. I.S. Попович описва стойността по следния начин: това е нещо, което не може да се покаже, да се докосне, но е нещо, което контролира хората, предизвиквайки им много емоции и насочва техните действия.
Фигура: един. Основни житейски ценности
Всеки човек има ценности. Те обаче не винаги се реализират и още повече се класират според степента на тяхното значение за конкретен човек. Ценностите ръководят всички човешки действия. Ако обаче посочите целите, за постигането на които едно или друго действие се извършва доста лесно, тогава е по-трудно да определите от каква стойност се ръководи човек в своите действия. За нея е още по-важно да изведе собствените си ценности на съзнателно ниво, да знае и разбере как ценностите ръководят нейните действия. Това осъзнаване е необходимо и важно за ефективния и устойчив живот на индивида. Друга класификация на ценностите „по природа“, тоест според областта, в която те се проявяват, е предложена от М. Дегтярев.
Матрица за лична мотивация
Морално, етично или морално
отрепка или емоционален-
Съвест, честност, отговорност, лоялност, лоялност и т.н.
оптимизъм, сдържаност, уравновесеност и т.н.
Образование, ерудиция, компетентност, ерудиция и др.
Умност, изобретателност, логичност, аналитичност, креативност
издръжливост, гъвкавост и др.
семейно положение и др.
Михаил Дегтярев [7] е комбинирал ценности в пет групи, които могат да бъдат повлияни от подходящи мотиви. Групирането е представено под формата на лична мотивационна матрица (таблица 1). Това е много логично, ясно и следователно практично. Използвайки матрицата, е лесно да се определи в сферата на каква стойност е целта, кои мотиватори са най-ефективни за индуциране или регулиране на поведението на определен човек.