Буш за бягане
Segway Inc. работи усилено, за да убеди целевата аудитория в практичността на електрическите скутери. В Съединените щати те бяха предоставени за временно ползване от полицейски патрули, служби за доставка на поща и персонал на големи международни летища.
Мария Бондар, Антонина Турпак
Режисьорът и сценарист Уди Алън вярва, че идеалният бизнес е търговията с безполезни неща. „Колкото повече ненужни неща има човек, толкова повече го уважават“, каза той. - И е особено престижно да се купува безполезна прекомерна цена, например скутер за няколко хиляди. Ставаше дума за продуктите на Segway Inc. - електрически скутери на стойност $ 5-10 000 на брой. Според производителя основното предимство на скутерите Segway е, че е невъзможно да паднеш от тях. Тези „играчки“ обаче станаха популярни едва след като президентът на САЩ Джордж Буш падна от една от тях.
Според Игор Кретов, директор на Innovative Special Events, която представлява Segway в Украйна, целевата аудитория на марката е „богат плюс“, тоест тези, чиито финансови възможности значително надвишават техните нужди. Брайън Хили, директор на нюйоркския офис на международната изследователска агенция Market Watch, твърди, че Segway Inc. систематично формира нова нужда за богатите. „През последните пет години маркетинговите усилия на производителя се фокусираха върху обучението на уважавани хора да карат скутери“, казва Хили. - Целевата аудитория е убедена, че за заможен човек Segway означава не по-малко от статутен автомобил. Колкото и абсурдна да изглежда тази идея на пръв поглед, изглежда, че работи. ".
Според консултантската агенция на Хувър, Segway Inc. е най-малко $ 9,4 млн. Това е въпреки факта, че от 2002 до 2006 г. служителите на компанията са продали само 30 хиляди скутери. Според генералния директор на Михайлов и партньори. Украйна ”от Марина Стародубская, оптималната промоционална програма за Segway се свежда до формиране на тесен кръг от лоялни потребители, тоест богати хора, които не могат или не искат без електрически скутер. Това правят търговците на Segway Inc. „Покупката на електрически скутер е чисто емоционална покупка“, смята експертът. „Полезността на този продукт е доста произволна, но производителят упорито се опитва да създаде илюзията за практичността на Segway.“ И истината е, че първо, скутер, независимо дали е електрически или обикновен, традиционно се възприема като детска играчка. Следователно, за да го продадете за 10 000 долара, първо трябва да убедите потенциалните потребители, че Segway е продукт за възрастни. На второ място, според Market Watch, по-голямата част от потребителите на Segway са мъже над 30 години с по-високо техническо или икономическо образование, които оценяват всяко изобретение главно по отношение на полезността.
Според Хили, чрез многобройни публикации за неуспешната промоция на Segway, сред потенциалните потребители съществува силно убеждение, че електрическият скутер е гениално изобретение, подценявано по вина на търговците. Всъщност промоционалната концепция беше изградена повече от успешно, а качеството на самия продукт, напротив, остави много да се желае. По настояване на Американската комисия за безопасност на потребителските продукти, Segway Inc. припомни всички скутери, продадени два пъти (2002 и 2006 г.), тъй като софтуерът, използван за производството на Segway, имаше грешки.
PR по президентски
