Аптеките не решават как да използват здравната карта - бележника на Кристина
Вече знаете историята с мен, лоялен клиент на аптеки. За мен, за майка ми или за баба и дядо доста често стъпвам на прага на аптеките. Допреди два месеца дори не знаех, че здравната карта трябва да бъде представена в аптеката. Давах рецептата, поискаха ми серия и номер на личната карта и съм готов. Доколкото знам, това също не беше много съобщено по телевизията. Мислех, че е необходимо само в офиса, когато отида на консултация или за месечната рецепта. Ще разберете, че не държа семейни здравни карти при себе си всеки ден, защото се страхувам да не ги загубя. През октомври в аптеката ми казаха, че за да мога да купя лекарствата по възстановената рецепта, трябва да имам и здравната рамка на бенефициента. С въздишка с облекчение ми издадоха рецептата без съответната карта, защото отдавна бях на опашка и не желаех да остана отново.
Миналия месец отидох, както ме помолиха, със здравните карти на двете ми баби и дядовци и всичко беше наред. Взех „торбата“ с лекарства, подписах се, платих и видях пътя си. Този месец се представих, както миналия път, с рецептата и картичките на баба и дядо. Е, картите вече не са достатъчни, сега те искат копие на бюлетина. Очевидно нямах това при себе си. Ядосах се и си тръгнах.
Днес се върнах в аптеката (същата аптека) с мрежите, картите и копията на бюлетина. Дойде моя ред, давам на фармацевта документите и ... какво мислите? Не е добре, той не може да пусне моята рецепта въз основа на тях. Имам нужда от здравната си карта и личната си карта, защото аз съм „пълномощникът“, „делегатът“, който взема рецептата за тях. Е, чакай, преди два дни ме помоли за нещо друго. Да не говорим, че ако нямах здравна карта (може би не съм застрахован), какво правим, вие също не давате на тези хора хапчетата, от които се нуждаят?
В крайна сметка, след дискусия с колега, в склада, фармацевтът ми направи голямата услуга, като отпусна двете ми рецепти. Сега седя и си мисля дали по някакъв начин следващия месец не трябва да се появявам там с акта за раждане, акта за брак и евентуално здравните карти на всички съседи на улицата. Честно казано, дори не знам дали вината е на фармацевтите или на онези „горе“, които променят правилата и разпоредбите от ден на ден, опитвайки се да направят живота ни по-невъзможен, отколкото вече е. Вече няма значение. Важното е, че нищо не се прави в наша полза, но не се знае на кого.