Apple ще плати 9,75 милиона долара на клиенти, недоволни от продуктите си
Apple не е непозната за съдебни дела с други компании, както и с потребители. По този начин вече много пъти той дори не си прави труда да харчи пари за съдебния процес, предпочитайки по-скоро да се съгласи извън съда. Такъв е случаят и в групов иск, в който недоволни потребители на слушалки Powerbeats 2 обвиняват Apple, че е продала несъответстващ продукт. Компанията се съгласи да постигне споразумение с представители на клиенти и да плати 9,75 милиона долара за покриване на щети.
Apple реши да плати щети на недоволните от продуктите си
Изглежда, че проблемът на тези, които са съдили Apple, е с безжичните слушалки Powerbeats 2, които бяха представени като модел, устойчив на вода и изпотяване. Оказа се обаче, че тези слушалки се развалят именно поради нормалното им използване в спортни дейности малко след покупката. Слушалките са пуснати на пазара през 2014 г. и „повредените“ могат да поискат обезщетение, ако са закупили такъв чифт слушалки преди 7 август 2020 г.
Тези, които искат да завладеят парите, т.е. сума до 189 долара (стойността на слушалките), трябва да пребивават в САЩ, тъй като компанията е била съдена в страната. Сумата обаче може да се различава в зависимост от няколко фактора. Ако клиентите все още имат касовата бележка, сумата ще бъде по-висока, докато ако тези слушалки са изпратени за гаранционно обслужване, сумата може да се увеличи отново. Има и онлайн формуляр, който може да бъде попълнен, за да се регистрирате за получаване на парите.
Това споразумение обаче не е окончателно. Има още едно явяване, предвидено за съда на 15 януари, когато съдия ще реши дали 9,75 милиона долара са достатъчни за покриване на щетите. В зависимост от това колко клиенти се регистрират, за да получат пари от този процес, сумата може да се увеличи.