ANPC - Орган за защита на потребителите
Национален орган за защита на потребителите
Потребителски телефон
0219551
Между 19.03.-06.04.2018 г. Националният орган за защита на потребителите, чрез своите териториални органи, извърши контролни действия по отношение спазването на законовите разпоредби, спазването и етикетирането, представянето, рекламата и маркетинга на хранителни продукти, специфични за великденските празници [предварително опаковано месо, яйца, яйчена боя, шоколад и какаови продукти, таблетки и фигурки на основата на какао и растителни мазнини, сладкиши (торта, козунак, сладкиши, бисквитки.)], вино.
Синтетични данни:
- Те бяха контролирани 1998 г.икономически оператори, отклонения от 945 (
47,3%) от тях; Количество от 251 тона храна (91,7 тона месо и месни продукти, 27 тона яйца, 1,6 тона яйчена боя, 35,2 тона сладкиши, 78 хиляди литра вино, 22,6 тона шоколад и какаови продукти), установявайки, че приблизително 26 тона (
10,3%) [16,2 тона месо и месни продукти, 0,8 тона яйца, 0,07 тона боя за яйца, 3,3 тона сладкиши, 4,2 хиляди литра вино, 1,2 тона шоколад и продукти какао] не спази законовите разпоредби за защита на потребителите.
- временното прекратяване на продажбата на приблизително 18,2 тона хранителни продукти, възлизащи на 176 937 леи до отстраняване на констатираните несъответствия;
- окончателното прекратяване и изтегляне от продажба на 1829 кг хранителни продукти, възлизащи на 32 133 леи, продукти с органолептични характеристики, които ги правят негодни за консумация от човека или с надвишена дата на минимална трайност;
- прилагане на 992 противозаконни санкции, от които 591 предупреждения и 401 нарушаващи глоби в размер на 1 511 400 леи за нарушаване на разпоредбите за защита на потребителите.
Маркетинг на продукти с несъответстващи качествени характеристики
- месо и месни продукти с органолептични промени, неадекватно термично състояние, със замразяващи изгаряния и количествено натрупване на лед в опаковката, несъответстващо хладилно месо с видими признаци на разваляне, агнешки и птичи органи с кръв, източена и замразена в торби, продуктът страда от размразяване и замразяване;
- яйца, негодни за консумация от човека, съответно натрошени;
- шоколадови блокчета, които при органолептичния преглед са показали неадекватни качествени характеристики, а именно тяхното фрагментиране на малки порции.
Състояние на опаковката
- месо и месни продукти със счупени опаковки, напукани на места, етикети, прикрепени със телбод, така че продуктът да е развит.
2. По отношение на маркетинга на продукти в извън датата на минимална трайност, съответно на крайния срок за потребление, определен от производителите
3. 5% от предлаганите на пазара продукти не предлагат на потребителите задължителната информация, която да им позволи да изберат желания асортимент
3.1. Пълна или частична липса на елементи за идентификация - характеризиране
Месо и месни продукти, продавани с противоречива информация относно нетното количество (върху продукта са залепени два етикета с различни количества и произтичащата от това различна цена), липсва информация за датата на транзакцията, липсват елементи за идентификация и характеризиране, непълни идентификационни елементи по отношение на топлинната обработка и естеството на използваните мембрани ( където е приложимо), без информация за името и адреса на вносителя, предварително опаковано овнешко и овнешко, без етикети, посочващи името на продукта, дата на минимална трайност, условия на съхранение, агнешки органи, предварително опаковани в пластмасови тави, които не са напълно етикетирани, насипно мляно месо, без да информира потребителите на мястото на продажба относно неговия асортимент и съответно животинските видове;
Яйца
Неизлагане на мястото на продажба на яйца в насипно състояние задължителната информация, предвидена в Регламент (ЕО) №. 589/2008 (категория на качеството, тегловна категория, посочване на метода за отглеждане на пилета, обяснение на значението на кода на производителя и датата на минимална трайност), беше установено, както следва: няма категория на качеството на предлаганите на пазара яйца, тегловна категория на продадените яйца, не е показана информация за начина на отглеждане и хранене на пилета за яйца, продавани в насипно състояние, не е въведена дата на минимална трайност.
При продажба на предварително опаковани яйца бяха открити следните отклонения: теглото е между 49 g -53 g, въпреки че на опаковката има написани "яйца от различен калибър L (63g-73g)/M (53 g-63g), липса на информация за тегловната категория на яйцата на етикета за представяне.
При продажба на сладкиши:
- не е въведено наименованието на категорията амониев бикарбонат и натриеви бикарбонатни добавки в продукти за кекс, кекс, безе;
- установено е липсата на цялата идентификационна информация, характеризираща различни торти, обикновени кифли и с какаов пълнеж, растителен маргарин за кремове, торти, бисквитки;
- беше установено, че се продават понички от замразени продукти, без да се споменава „размразен продукт“;
- търговия на тестени изделия на едро с липса на асортиментна информация, нетно количество и споменавания за алергени;
- насипни сладкарски продукти, получени чрез изпичане в замразения полуфабрикат, за които на мястото на продажба потребителите не са информирани за споменаването „продукт/от размразен продукт“;
- торти с нечетлив етикет или без етикет и сладкарски изделия без информация за идентификация и елементи за характеризиране и нетно количество, непълно вписване в списъка на съставките или неспоменаване на датата на минимална трайност или процента на пълнене.
При продажбата на вина бяха открити следните отклонения: липса на регистрация на адреса на производителя, цвят и концентрация на алкохол не са посочени, за някои сортове тотална липса на идентификационни елементи, насипно вино с липса на информация за концентрацията на алкохол, година на производство, вид вино в зависимост от съдържанието на захар, липса на контролирано наименование за произход, без географско указание, без наименование на сорта за вина, произведени в Испания, според информацията на опаковката и придружаващите документи, внесени сортове вино, които нямат етикети с информация на румънски език и предупреждението относно съдържанието на сулфит е само на английски и много трудно се вижда.
Когато маркетинг шоколадови и какаови продукти
Продуктите, продавани на едро, различни асортименти от бонбони и фигурки, направени на основата на шоколад или какао, бяха изложени на продажба без никакъв етикет/информация (насипно състояние) или неправилно етикетирани (липса на превод на информация на румънски език, нечетлива, непълна информация и др.). Проверките показаха, че продуктите, произведени в Турция, имат непреведена информация на румънски език, написана с много малки букви, практически нечетливи, а други продукти, произведени в Китай (какаови бонбони в колективни опаковки), са превели на румънски само информация за търговското наименование, без да знаят -съдържат се съставките.
3.2. Невъзможност за въвеждане на датата на минимална трайност, съответно датата на изтичане или тяхното грешно въвеждане
- продуктите, изложени за продажба, нямат на етикета датата на минималната трайност, посочена по видим и четлив начин (сашета с яйчена боя с различни цветове, какаови продукти, месни продукти, сладкиши);
- пресни колбаси се продаваха в насипни и малки насипни формати, без да се информират потребителите на мястото на продажба за крайния срок за консумация;
- продукти напълно без етикети, елементи за идентификация и характеризиране и дата на минимална трайност.
- бисквити с конфитюр от кайсии, на които във формата е изписана датата на минимална трайност, Изтича на., вместо, Да се консумира, за предпочитане, преди ... ”
3.3. Липса на регистрация на декларацията за хранителна стойност Открит е в продуктите: стафиди и какаова торта, Великден, сладкиши и хляб, колбаси, варена шунка, пресован чиолан, малки тестени изделия, свинско парче, свински колбаси.
3.4. Неправилен надпис на хранителни добавки, поради липса на категория и/или конкретно име или код на ЕС
- близалки, които бяха споменати на етикета в главата съставки "захар, глюкозен сироп, вода, лимонена киселина, аромати Естествени багрила E100, E120, E133, E141, E160, E171, частично правилна информация, като се има предвид, че добавката E133 е синтетично багрило а не естествен;
- гювеч с "Варени и боядисани яйца", внесен продукт, който е написал на етикета с румънски превод, след изброяване на багрилата, изявлението "превозвач шеллак", без това споменаване да бъде преведено.
- за лайна продукт, произхождащ от България, категориите съставки, съдържащи лимонена киселина и кармазин не са посочени на етикета;
- какаови бисквитки, за които категорията съставка за калиев сорбат не е посочена на етикета.
3.5. Отклонения по отношение на регистрацията на алергенни съставки
Регламент (ЕС) №. 1169/2011 относно информирането на потребителите за храна, предвижда подчертаване на вещества с алергенни ефекти, включени в списъка на съставките, чрез набор от графични характеристики, които ясно ги отличават от останалата част от списъка на съставките, например по шрифт, стил на шрифта или цвят фон на продуктите, продавани от следните икономически оператори.
За месни заготовки (пресни колбаси в насипно състояние и малки насипни формати) беше установено, че не показват алергенни компоненти или не се показват на мястото на показване на сладкиши, продавани в насипни вещества с алергенни ефекти (ядки и какаови торти, бисквити, меренг, орехови рула, сладкиши със сирене, чийзкейкове, пай със сирене, шоколадови сладки, какао).
3.6. Маркетингови продукти с елементи за характеристика и информация, които не са преведени или неправилно преведени на румънски:
- месо и месни продукти (пилешки задни крака и пилешки долни бедра, цели бедра, задни крака, долни бедра, крила, опаковани в кутии и продавани на едро);
- сладкиши, шоколад и какаови продукти, шоколадови зърнени храни, асорти пралине, шоколадови яйца, шоколадови зайчета;
- вносни вина и боя за яйца.
3.7. Регистрация на информация, която може да заблуди потребителя
Месо: на задния агнец на продукта не е написано на етикета, че всеки гювеч съдържа агнешка глава, различни цени на касовата бележка в сравнение с цената, посочена на етикета, на продукта предварително опаковано месо за кайма на етикета на продукта е написана цена, и върху етикета на рафта друга цена, за пуешкия продукт за готвене-цена на етикета, различна от тази на касата.
Тестени изделия: установена е неправилна търговска практика при пускането на пазара на продукта Cozonac с орех, като се открива подвеждащото споменаване на орех в наименованието на продукта, като в действителност се използват като съставки заместваща смес от смлян орех и прахообразна смес за пълнежи, използвани в cozonac и за продавани сладкиши свежа информация за факта, че произхождат от замразени продукти, не се показва на мястото на продажба.
Шоколадови и какаови продукти: в случая на продукта "Лешници, увити в млечен шоколад, съставките също декларират" палмово масло "и в съответствие с Нормата за природата произход, производство, етикетиране и маркиране на какао и шоколадови продукти, предназначени за консумация от човека" за посочените шоколадови продукти, които съдържат растителни мазнини, различни от какаово масло, етикетът споменава използването на тези мазнини, изявлението „съдържа и други растителни мазнини в допълнение към какаовото масло“. Установено е също, че е имало излагане на продажба на бял шоколад с парченца бисквити и бита сметана, който се нарича шоколад, но списъкът на съставките не доказва наличието на какаово масло в продукта.
Вино: продава се полусухо и сухо червено вино (насипно състояние), което не отговаря на предписаните условия, тъй като аналитичните бюлетини посочват концентрациите на алкохол от 13,8% и годината на производство 2015 г., а над бъчвите беше показана 2017 г., съответно на приложените етикети опаковката, в която се продава, е с концентрация на алкохол 13,1%.
4. Отклонения по отношение на показването на цената: липса на показване на цената за мерна единица и/или на продажната цена, липса на показване на продажните цени на продуктите във видима, четлива, лесна за четене, недвусмислена форма), липса на показване на продажната цена и цената за единица мярка едновременно.
7. Други отклонения: невъзможност за показване на уникалния регистрационен код в Търговския регистър (CUI), невъзможност за показване на видимо място в звеното установяващия сертификат с код на дейност на работната точка, липса на показване на професионално име, липса на показване на работното време, използване на непроверени измервателни уреди (везни) метрологична или с изтекла метрологична проверка.