Анкетирането като вид писмен диагностичен метод на въпросника
Методът на въпросника възниква през 17 век. докато развива „политическа аритметика“. По това време нямаше научни принципи за прилагането му, информацията се събираше от образовани хора, използващи специални форми. С развитието на психологията, увеличаването на грамотността на населението, въпросниците бяха все по-широко разпространени в различни области, превръщайки се в ефективен метод на психодиагностика.
Въпросници (френски Enquête, буквално - Разследване) - провеждане на анкета в писмена форма, използвайки предварително подготвени формуляри.
За първи път той използва въпросници в психодиагностиката през 80-те години на 19 век. английският учен Франсис Галтън (1822-1911), който изучава произхода на психичните качества на индивида от самоотчетите на респондентите. В съвременната психология въпросниците се считат за спомагателен метод на изследване, а в социологията, демографията, те осигуряват до 80% от информацията.
Преди анкетата е необходимо внимателно да се подготви въпросник, той осигурява: анализ на темата, подчертавайки проблемите на въпросника; разработване на тестов въпросник с най-много отворени въпроси; пилотно разпитване и анализ на резултатите от него; изясняване на формулировката на инструкциите и съдържанието на въпросите; въпросници; обобщение и тълкуване на резултатите, изготвяне на доклад.
По отношение на съдържанието (фокус) въпросите помагат да се разбере:
- Личност на респондента (пол, възраст, образование, професия, семейно положение). Въз основа на тези данни материалът се обработва в подгрупа от хора, при необходимост се сравнява подобна информация от различни подгрупи;
- Факти на съзнанието (мисли, мотиви, очаквания, планове, ценностни преценки на респондента);
- Факти на поведение (реални действия, действия и резултати). В зависимост от формата на отговора на въпроса те се разделят на
затворени, полузатворени и отворени.
Затворените въпроси съдържат набор от възможни отговори. Респондентът посочва графично своя избор от няколко опции. Традиционно те използват следните опции за отговор на затворен въпрос:
а) дихотомични ("да - не", "правилно - грешно", "съгласен - несъгласен")
б) поливариант, който включва избор на отговор от няколко варианта (например на въпроса: „Посещавали ли сте лекции по дисциплини тази седмица?“ предлагат отговори: „психология“, „социология“, „политология“, „философия“, "естетика")