Анализ на човешкото поведение

Без да се знае какво е могло да причини определени действия или действия на човек, е невъзможно да се съди за тях. Запомнете: не можете да правите необосновани изводи. Способността да видите разликата между случилото се и заключението за случилото се ви позволява да разберете причините за поведението.

Много често правим необосновани изводи за действията на други хора, ръководени само от някои от нашите наблюдения. Например, понякога човек изглежда „неприятен“, само защото постоянно ви възразява, или „добър“, защото ви обръща много внимание.

Склонни сме да бъркаме проявите на характера с поведението. Правим изводи, като обръщаме внимание само на онези моменти в поведението на хората, които потвърждават нашето мнение за тях. Например често можете да чуете:

• Той има проблеми с поведението.

• Той има грешна позиция.

• Той е твърде решителен.

Когато се оценяват действията на други хора, разграничаването от личното мнение за тях дава възможност да се направи информирано заключение защо хората се държат по този начин, а не по друг начин.

Тълкуване на причините за поведение

Разкриването на причините за поведението не винаги е лесно. Ако се опитате да обясните постъпката на човек, без да разберете дали го е направил умишлено или не, тогава най-вероятно ще имате погрешно мнение за него. Например, ако вашият приятел мине, без да ви обръща никакво внимание, вие ще помислите за това пренебрежение от негова страна и ще го игнорирате при следващата ви среща.

Ако заключите, че той е постъпил така неволно, тогава ще трябва да потърсите обяснение за това поведение и ако е необходимо да предложите помощ на приятеля си. От една страна е невъзможно да се знаят предварително причините за поведението на човека; човек може само да наблюдава какво правят хората и след това да се опитва да обясни своите действия. Увереността в умишлеността на дадено поведение позволява на човек да забележи причините за него. От друга страна, ако се държите неадекватно по някаква причина, тогава сте сигурни, че такова поведение се възприема от хората като неволно.