Amazon използва роботи, за да накара служителите си до крайности G7 - Икономически истории разбираемо
Amazon стана толкова успешен, благодарение на изключително бързата доставка на поръчки, че сега е вторият по големина работодател в САЩ в конкурентния сектор. Компанията, която струва над 800 милиарда долара, обаче съобщава, че е заложена луда скорост и е заложено здравето на работниците, според съвместен доклад на The Atlantic и Reveal.
Кандис Диксън, както и стотици нейни колеги, беше натоварена да организира вече сглобени поръчки в контейнери на един от сайтовете на компанията в Калифорния. Готовите пакети бяха донесени в Dixon от роботи, които след зареждането им можеха да сигнализират с едно натискане на бутон, че е готов за следващото парче, което също получи почти веднага. Когато Диксън натисна бутона, разбира се, беше наблюдаван не само от системата за управление на робота, но и от шефовете му. Средното време, разрешено за претоварване на пратки, е 11 секунди, надвишаването на което има сериозни последици.
Работниците могат да избират между ритане и гръбначна херния
Отначало колегите, които не спазиха нивото на нивото, бяха предупредени само в компанията, че е време да се включат. Тези, които все още не са въвели изискванията на Amazon, в крайна сметка са загубили работата си скоро. Твърдите очаквания и невъзможното измерване на производителността обаче в крайна сметка донесоха очакваните резултати, като пратките от склада в Калифорния надвишаваха един милион на ден миналата Коледа, което висшето ръководство на компанията вече похвали по свой собствен начин:
той възнагради работниците с тениски с надпис „Million Unit Club“.
Има и последствия от спазването на строги стандарти. Въпреки суетата на високотехнологичните роботи в логистичните бази на компанията, талията и гърбът на товароносителите скоро страдат от интензивна работа. Гръбначният стълб на Диксън е бил необратимо повреден след два месеца работа (и преместване на близо сто хиляди пакета), 54-годишната жена едва се качва по стълбите, може само да стане от стола си с болка.
Твърде млада съм, за да се чувствам на деветдесет.
Диксън каза пред репортери, но това вероятно не е най-големият му проблем в момента. Въпреки че изпълни квотите на Amazon, той трябваше да спре да работи заради оплакванията си. Компанията призна, че нараняванията са причинени от работата, за която също е платила обезщетение. Но тази сума не се задейства от непрекъсната заплата, тя рано или късно ще свърши, но за работника на склада е много трудно да си намери нова работа поради здравословното си състояние.
Amazon специално оценява ситуацията
Случаят на Диксън в никакъв случай не е уникален. Според доклади от компанията, степента на наранявания на работното място в някои от складовете на Amazon е далеч над средното за индустрията - четири пъти повече в този сайт в Калифорния. Говорител на Amazon каза за опустошителната статистика, че
Ние объркахме данните с предпазливото решение да не преназначим пострадалите работници в товарни отсеки, знаем това, но нашата цел е да помогнем на служителите.
Въпреки това, добри намерения не бяха усетени от мнозинството от складовите работници, които казаха на репортери, всъщност беше съобщено обратното. Дори след като здравето им се влоши, те трябваше да продължат да работят усилено, предполагайки по-нататъшно влошаване на състоянието им, или компанията ги игнорира, сякаш са просто счупени машини.