Акценти от маркетинга 4 1 през 2018 г. - Уебсайт на годината 2020
Маркетингови тенденции, основни професионални предизвикателства през 2018 г., според членове на Клуба на вземащите решения за маркетинг.
Тенденция1: Поколение - следващо?
2018 г. ще се съсредоточи върху маркетинга между поколенията - все повече и повече възрастни хора, обществото застарява, докато поколение Z е едновременно голяма консумация на съдържание и „проблемна“ маркетингова целева група: трябва да привлечем вниманието им за 3 секунди, тъй като визуално внимание към това разпространение досега.генерация - така че доброто графично решение ще може да активира много по-голяма аудитория. Големите въпроси за 2018 г. включват как да се избегнат рекламни блокери, как да се избегне понякога вредното за марката, контрапродуктивно използване на социални влиятели или как да бъдем по-надеждни, когато мислим за нашите собствени служители, наистина, като посланици номер едно на нашата марка? Едно обаче е сигурно: потенциалът за интерактивност и игровизация трябва да се преодолее още по-смело - дори в областта на рекламата. (Бене Николета, SPAR)
Trend2: „Машината се върти, създателят почива.“
Идва „Машинно обучение“ - персонализирана комуникация, продажби и изграждане на лоялност, вече независими от бранша: „машина“ ми казва кой съм и какви са моите нужди. Освен това финтех секторът ще бъде допълнително укрепен, което ще доведе до огромен брой приложения, които ще предоставят персонализирани оферти и услуги, базирани на информация за клиенти, налична в банките, независимо от банката - това е, което PSD2 носи - голямата либерализация на плащането промишленост. Нещо повече, с интегрирането на функциите за плащане в мобилни устройства, предимствата се пренасят в нашите телефони: от този момент нататък конкуренцията наистина ще започне да се възползва максимално от мобилния като маркетингова платформа: търговците могат да изградят нов - и по-ефективен - достъп и канали за преобразуване с издатели на приложения. (Péter Mondovics, Mastercard)
Trend3: „Големият брат те наблюдава!“
Ролята на традиционните изследвания продължава да намалява, тъй като значението на големите данни и социалното слушане нараства; ако умело „завъртим“ информацията, можем да получим нова представа от тези източници. За целта обаче трябва да разчитаме още повече на инструментариума за управление на взаимоотношенията, който ни залива с почти неразбираемо количество данни. Всичко това създава основата, за да можем наистина да комуникираме с нашата аудитория по персонализиран начин, в който, разбира се, и мобилните (само за мобилни устройства), и AI (напр. Чат ботове) поемат все по-голяма роля. От гледна точка на потребителите, персонализираната диета и хранене ще придобият още по-голяма популярност през 2018 г. - докато потребителят на храни също става все по-удобен: теглото на електронната търговия в този сектор на дребно също непрекъснато нараства. (Моника Силва, Нестле)