AIDA маркетинг
AIDA (AIDA) е модел на потребителско поведение при вземане на положително решение за закупуване на продукт. Преведено от английски: Внимание, интерес, желание, действие (внимание, интерес, желание, действие). AIDA маркетингът е предложен за първи път през 1896 г. от Елиас Левинс. След това моделът стана основен в практиката на американския маркетинг. Моделът AIDA е много гъвкав и може да се използва за всички видове продажби.
AIDA система за продажби
- A (внимание) - за привличане на внимание. Това е един вид установяване на контакт с потенциален клиент. Важно е да привлечете клиент и колкото повече потенциални клиенти са привлечени, толкова по-добре.
- I (интерес) - създавам интерес към продукт (или компания, или продавач). Интерес може да се създаде, например: чрез нова оферта, отстъпки или разпродажби. Като цяло човешките нужди отдавна са известни и описани, например: в пирамидата на потребностите на Маслоу.
- D (желание) - събужда желанието на клиента да притежава продукта. Всъщност това е етапът на представяне на продукта на потребителя. За да може клиентът да иска вашия продукт, той трябва да бъде представен „вкусен“, клиентът трябва да си представи, че използва продукта и задоволява своите нужди.
- A (действие) - действие, или по-скоро тласък към действие. В сравнение със етапите на продажбите, това е етапът на завършване на сделката. Този етап е много важен, тъй като клиентът трябва да закупи продукта, докато има желание, създадено на предишния етап, в противен случай той ще изчезне или клиентът може да не купи този продукт от вас.