AGB MVG Рад

Този уебсайт е програмиран с помощта на JavaScript. За да можете да ги използвате, трябва JavaScript е активиран във вашия браузър бъда. Процедурата за активиране може да бъде намерена в помощта на вашия браузър.

Общите условия се променят на 1 септември 2020 г .: Следните разпоредби се промениха - обобщиха най-важните неща:

Потребителската такса вече се събира в рамките на първите 15 работни дни след получаване на фактурата (вж. Раздел А 5.3 от новия ОУ).
Срокът на пакет, резервиран от 01.09.2020 г., приключва автоматично, когато изтича срокът на пакета (вж. Раздел A 8.1 от новия ОУ). Следователно можете свободно да избирате дали и кога да резервирате нов пакет. Цените на новите пакети са намалени поради новите модели на ценообразуване.
В бъдеще трябва да има възможност и за промяна на Общите условия чрез изпращане на имейл (вж. Раздел A 11.1). Трябва да противоречите на промяната в условията, ако не сте съгласни с нея.
Клиентът на MVG може временно да бъде изключен от използването на мотоциклета MVG, ако има просрочени задължения над 11,99 евро. Веднага след като клиентът на MVG изплати просрочените задължения, той ще може да използва мотоциклета MVG отново (вижте раздел A 9.2 от новите условия).
Вашата безопасност е важна за нас: Задължението на клиента на MVG да инспектира наема на мотоциклета MVG преди започване на пътуването е посочено отново. Преди да започне пътуването, клиентът на MVG трябва да провери мотоциклета MVG за наличието и функционалността (доколкото това е възможно без инструменти и помощни средства) на елементите, необходими за пътната безопасност (гуми, лампи, отражатели, камбани, спирачки) и за очевидни дефекти (вж. Раздел Б 2.1 от новите условия).

Текущата версия на условията може да бъде намерена по-долу:

Общи условия за използване на велосипеда MVG и MVG eRad на Münchner Verkehrsgesellschaft mbH - към 01.09.2020 г.

А. Обща част

1 Обхват
1.1. MVG предлага велосипеди като част от публично достъпна система за наемане на велосипеди. Регистрираните клиенти (вж. Раздел А. 2) могат да наемат и използват MVG велосипед или MVG eRad (заедно MVG bike/MVG eRad), използвайки съответните MVG приложения въз основа на следните разпоредби. Под А са регламентирани общите принципи за използване на системата за наем на велосипеди. Част Б регламентира условията за използване на специфичното използване на MVG велосипед/MVG eRad от клиента.
1.2. Тези условия представляват общите условия за използването на системата за наем на велосипеди.Всеки път, когато използвате MVG Rad/MVG eRad, се сключва и индивидуален договор за наем при условията, приложими в началото на процесите на индивидуална употреба.
1.3. Тези условия представляват общите условия за използването на системата за велосипеди под наем. Всеки път, когато използвате MVG Rad/MVG eRad, се сключва и индивидуален договор за наем при условията, приложими в началото на процесите на индивидуална употреба (вж. Раздели A.3 и B).

3. Модели за ценообразуване/цени/бонус
3.1. Клиентът трябва да заплати такса за ползване за използването на MVG велосипед/MVG eRad ("цени"). Размерът на цената за използване на MVG Rad/MVG eRad е резултат от избрания ценови модел в съответствие с приложимия към момента ценоразпис. Посочените цени са брутни цени.
3.2. Клиентът получава ежедневни безплатни минути и/или бонус безплатни минути в съответствие с приложимия ценоразпис.

4. Обезщетение за разходи

За допълнителни разходи, които могат да бъдат приписани на факта, че клиентът е нарушил условията за ползване, по-специално в случаите на неправилно връщане на MVG Rad/MVG eRad съгласно Раздел Б 5.2, MVG има право на допълнителни надбавки за разходи съгласно текущата ценова листа слагам. Фактурирането се извършва заедно с фактурирането на таксите за използване съгласно раздел А. 3. Правото съгласно раздел A 9 остава незасегнато. Клиентът има право да представи доказателства за по-ниски разходи.

5.5 Плащане с SEPA директен дебит
При плащане чрез директен дебит на SEPA, клиентът е длъжен да гарантира, че сметката, участваща в директния дебит на SEPA, разполага с достатъчно средства, така че директният дебит на SEPA да може да бъде събран. Клиентът ще бъде информиран за сумата и датата на директния дебит на SEPA не по-късно от 1 ден преди директния дебит на SEPA (предварително уведомление). Предварителното известие обикновено се дава във формуляра за фактура, когато фактурата е издадена.

6. Плащане с кредитна карта
Когато плащате с кредитна карта, MVG или доставчикът на платежни услуги, възложени от MVG, ще провери данните на картата, предоставени от клиента, за коректност и всички блокиращи бележки от съответния издател на кредитни карти. Ако оторизацията не успее по някаква причина, клиентът ще бъде информиран. При депозиране на кредитната карта MVG си запазва едно евро за проверка на кредитната карта. Резервацията се анулира автоматично от доставчика на платежни услуги, издал кредитната карта, най-късно след 30 дни.

7. Отговорност на MVG
7.1. Отговорността на MVG, както и неговите заместници и агенти за вреди на клиента по каквато и да е правна причина, е изключена. Това не важи, ако вредата е причинена умишлено или поради груба небрежност или ако това е вреда, причинена от нараняване на живота, крайниците или здравето или нарушение на основните договорни задължения (кардинални задължения). Обезщетението за нарушение на съществени договорни задължения е ограничено до типичната договорна вреда. Основни договорни задължения са тези задължения, изпълнението на които позволява на първо място правилното изпълнение на този договор и на чието спазване клиентът редовно се доверява и може да разчита. Отговорността съгласно Закона за отговорността на продукта и други задължителни законови разпоредби остава незасегната.
7.2. MVG не носи отговорност за първоначални дефекти в съответствие с § 536 а, параграф 1 Var. 1 BGB, при условие че MVG не е виновен за това. Този отказ от отговорност се отнася и до конкуриращи се искове за деликтни действия.

8. Срок и прекратяване на договора
8.1. Клиентът и MVG могат да прекратят правилно услугата по всяко време чрез съответното приложение с период на предизвестие от четири седмици до края на месеца. Това не се отнася за продължителността на месечния пакет.
8.2. Прекратяването трябва да бъде дадено в писмена форма на MVG (за контакт, вижте раздел B.7) или на клиента.
8.3. Правото на извънредно прекратяване с основателна причина в съответствие с раздел А.10 остава незасегнато. В случай, че клиентът е извадил пакет в съответствие с приложимия ценоразпис и една от страните е подала извънредно предизвестие, вече платената цена на пакета трябва да бъде възстановена пропорционално за месеците след влизане в сила на прекратяването. Частта за част от месеца няма да бъде възстановена.

9. Последици и санкции за нарушения на договора от клиента
9.1. MVG има право да прекрати клиента без предизвестие в оправдани случаи, по-специално в случай на злоупотреба или сериозно нарушение на разпоредбите на тези Общи условия, и по този начин окончателно да го изключи от правото да използва MVG Rad/MVG eRad. Съществува сериозно нарушение, особено ако клиентът многократно нарушава разпоредбите на тези условия, въпреки предупреждение.
9.2. MVG има право временно да изключи клиента от използването на MVG bike/MVG eRad веднага щом клиентът има просрочени вземания за повече от 11,99 EUR. Веднага след като клиентът изплати просрочените задължения, MVG ще му позволи да използва MVG Rad/MVG eRad отново.

10. Онлайн борба за разрешаване на спорове/арбитраж
Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове („платформа за ОС“), която можете да намерите на https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Участието не е задължително за MVG. MVG обаче е готов да участва в онлайн разрешаването на спорове, за да разреши спор. Компетентният орган за уреждане на спорове е "Арбитражният съвет за обществен пътнически транспорт e.V. (söp), Fasanenstrasse 81, 10623 Берлин, https://www.soep-online.de" MVG може да бъде достигнат и на [email protected] за жалби.

Б. Специална част

5. Политика за връщане
5.1. Наемът на MVG Rad/MVG eRad се прекратява правилно, когато бордовият компютър потвърди края на наема след клиента:
- връща съответния MVG bike/MVG eRad в багажник за велосипеди, предвиден за съответния MVG bike/MVG eRad, на MVG велосипедна станция или в непосредствена близост, или
- връща велосипеда MVG безплатно в рамките на бизнес зоната (приложение 2) в съответствие с изискванията, посочени в раздел Б.4, по-специално за правилно заключване на велосипеда MVG.
5.2. Ако клиентът върне MVG bike/MVG eRad в противоречие с изискванията в съответствие с раздел B 5.1, клиентът има отделна надбавка за разходи в съответствие с раздел A. 4 за транспортирането до най-близката безплатна MVG велосипедна станция, която е съвместима със съответния MVG bike/MVG eRad в съответствие с текущата дата Ценоразпис, който трябва да се плати.
5.3. Клиентът трябва да паркира велосипеда MVG на ясно видимо място, когато бъде върнат безплатно.
5.4. Поради възможни запитвания от MVG, клиентът е длъжен да може да посочи мястото на връщане до поне 48 часа след края на използването на велосипеда.

6. Прекъсвания в резервациите, щети, инциденти и загуби
6.1. Клиентът е длъжен незабавно да информира MVG чрез горещата линия на клиента (свържете се с виж B.7), че:
- Възникнаха смущения при резервиране, наемане или връщане на MVG Rad/MVG eRad,
- има очевиден дефект в съответствие с раздел Б. 2.1 или такъв дефект е възникнал по време на наемането на MVG Rad/MVG eRad,
- MVG Rad/MVG eRad се изгуби по време на наема.
Освен това клиентът незабавно ще уведоми MVG за незначителни дефекти като повреда на гумите, повреда на джантата или дефекти при смяна на предавките.
6.2. В случай на злополука, в която освен клиента са замесени и други лица или в която имуществото на трета страна е повредено, както и в случай на загуба на MVG Rad/MVG eRad, клиентът е длъжен незабавно да уведоми отговорното полицейско управление в допълнение към MVG. Доколкото е известно, клиентът трябва да предаде номера на полицейското досие на MVG.

7. Данни за контакт
Данните за контакт по всички въпроси, свързани с MVG Rad/MVG eRad, са:

Münchner Verkehrsgesellschaft mbH
Грижа за клиентите MVG Rad
Emmy-Noether-Str. 2
80287 Мюнхен