Аевит. Подкрепете заедно. Студенти: Катарина Херцог, Тиери Зайлер, Фидел Томет
1 Aevit Подкрепа заедно Студенти: Катарина Херцог, Тиери Зайлер, Фидел Томет Лектори: Мартин Фьоз, проф. Юрген Шпет, Стефано Ваноти Партньори за сътрудничество: YouPers AG, Цуг Проектиране на Helthcare Innovations Service Design Module BA 4 семестър 2014 специализация в Interaction Design Цюрихски университет за изкуства
2 СЪДЪРЖАНИЕ Резюме За какво става въпрос? 3 Проучване на услугата Как стигнахме до мястото, където сме сега 4 Системна карта и Touchpoint Matrix Нашата услуга в детайли 7 Екология на услугата Описание на актьорите в детайли 11 План със семейство Талман Актьори, събития и последствия в екосистемата 13 Писмо за дизайн 4 седмици 17 Резюме За какво всъщност ставаше дума 19 2
18 Пътна карта Седмица 17 Изследване на услуги и теми Намиране Разглеждане на темата за благосъстоянието Седмица 18 Седмица 19 Създаване на услуга Разработване на идеи за благополучие в работната среда Определение на фокуса върху роднини на пациенти с деменция Спецификация на услугата Определение на услугата Формулиране на компонентите на услугата Седмица 20 Прототипиране на услугата Изготвяне на каркас Разработка на задната и предната част Седмица 21 Изпитване на потребителски интерфейс Тестване и оптимизация на използваемостта на дизайна Седмица 22 Оценка на услугата Документация Оценка седмица 23 Представяне на услугата Концепция Видео документация и презентация