6 правила за общуване с колеги за подобряване на комуникацията в екип
Ефективната комуникация между служителите в екип засяга много различни аспекти на работното място, включително ангажираност на служителите, морал и удовлетвореност от работата, а оттам и общия успех на компанията. Изследването на състоянието на американското работно място от Gellup Institute установи, че „редовните комуникации от ръководството на компанията и неформалната комуникация между служителите насърчават нова култура, увеличавайки ангажираността на служителите и влияещи положително върху представянето на друга компания“.
По-долу са дадени няколко насоки, които ще ви помогнат да общувате с колеги по-ефективно.
Приоритизирайте изграждането на взаимоотношения
Проучване на TinyHR от 2014 г., анализиращо отговорите на 200 000 служители от повече от 500 организации, установи, че духът на екипа и другарството са важни фактори за мотивиране на хората да правят повече на работата си.
Обучете служителите да бъдат отворени и готови да адаптират своето поведение и стил на общуване към другите. Моделирайте различни техники за комуникация, базирани на взаимно уважение, така че персоналът да може да се поучи от тях, а в случай на конфликт или недоразумение, за да може бързо и правилно да го разреши.
Насърчавайте в точното време
Насърчете служителите да се разпознаят и възнаградят незабавно и им предоставете инструментите и ресурсите за това.
Използвайте правилните инструменти
За да могат служителите да комуникират успешно помежду си, те се нуждаят от подходящите инструменти. Вече споменатото проучване на TinyHR показа, че 44% от служителите са готови да признаят достойнствата на своите колеги и да ги възнаградят, ако имат прост инструмент за това.
Създайте платформа, където служителите могат да общуват по-често и да празнуват постиженията си. Определете кои служители са мотивирани от писмена похвала и кои повече ценят осезаемите награди. Нека се хвалят помежду си, както им харесва.