5S ограничение или начин на живот; История с черен колан
Всички изпълнения на 5S, в които участвах, се проведоха по същия начин: след като ентусиазмът и ентусиазмът от първоначалното „голямо почистване“ преминаха и първите мерки за съхранение, постепенно видяхме как походката се разпада, а след това - ако не сме внимателно - разтворете се в ежедневието.
5S. защо не работи (добре) ?
Целият дух на Lean се съдържа в 5S. По този начин, компания (единица или услуга), която би се "задоволила" само с истински 5S, вече би направила 80% от постния път. И като вземем аналогията с диетата, бихме могли да кажем, че загубата на тегло става устойчива, дори окончателна, в деня, в който осъзнаем, че това не е диета (т.е. - да кажем за ограничение), а за начин на живот. Същото важи и за 5S.
5S естествено идва от Япония. А японците имат най-голяма трудност да обяснят на западняк какво е 5S. Защо ? Статия, публикувана преди няколко години в "Япония отблизо", предлага отговор: защото 5S е част от култура Японски и следователно в противоречие със западната култура. За японеца 5S е просто „здрав разум“. Но здравият разум на японеца не е този на европееца.
Кривата на обучение на Маслоу
Ейбрахам Маслоу, известен с пирамидата, която носи неговото име, също теоретизира за 4-те етапа на обучение. Вземете пример за шофиране.
Етап 1: „Не знам, че не знам”. Това е случаят с 3-годишно дете, което дори не знае, че няма умения да шофира ... и дори не знае какво означава шофиране.
2-ра стъпка: “Знам, че не знам”. 12-годишно дете знае какво означава шофиране и го е виждало и преди. От друга страна, той осъзнава своята некомпетентност.
Стъпка 3: "Знам, че знам". 20-годишен млад възрастен се научи да шофира. Той знае, че има уменията, но шофирането му изисква фокус и внимателно внимание. Той повтаря с апликация жестовете, научени в автошколата
Стъпка 4: "Не знам, че знам". Опитен 40-годишен шофьор вече не обръща внимание на жестовете. С времето шофирането стана естествено. Рефлексите имаха предимство пред концентрацията. Той несъзнателно е станал компетентен.
Що се отнася до 5S, японецът е много бързо на ниво 4, докато западнякът рядко надвишава ниво 3. Тоест 5S винаги ще изисква усилия и че ще го възприеме като ограничение. Поради тази причина инициативите 5S често са крехки и изискват значителна енергия, за да не се върнат назад. Въпреки че това не трябва да се обобщава и много компании наистина са въвели „5S култура“, за съжаление виждаме, че 5S често се ограничава до почистване и етикетиране.
По-добре разберете японската култура
Космос.
Повечето японци (80%) са градски. И мястото липсва: 130 милиона жители за 360 000 км² (Франция: 60 милиона за 550 000 км²). Апартаментите са малки (12 до 15 m² са често срещани в градовете). За много семейства дневната е и трапезарията, и спалнята. През деня леглото е скрито и складирано, за да се направи място за всекидневната. Няма допълнителна стая. Предмети, които не са строго необходими, трябва да се съхраняват спретнато или да се изхвърлят.
Почистване
В Япония почистването не е „чужд“ бизнес. От училище и в малките класове част от времето (20 минути) се отделя за ежедневно почистване и подреждане на класната стая. По този начин на учениците се възлага да се редуват в една зона на класната стая, включително общи части, като тоалетни. Децата от горните класове са отговорни за това да покажат на малките как се прави това. И това продължава през цялото училище.