Значителен дефект, който не може да бъде отстранен от сервизния център
Опции за темата
Основен недостатък = непоправим от сервизния център?
Днес бяхме в нашето общество за защита на потребителите (Ростовска област). Разбрах, че нашите съдии по правило удовлетворяват исканията на потребителите по въпроса за възстановяване на пари за нискокачествен продукт само ако дефектът е признат за значителен. Освен това понятието съществено се тълкува като непоправима от сервизния център!
Тоест всъщност се оказва, че е невъзможно да се откаже ремонт и има смисъл да се иска възстановяване само ако дефектът е толкова сериозен, че SC не може да го отстрани.
Моята ситуация е следната: Купих мобилен телефон, след седмица той спря да се зарежда, зарядното работи добре, провериха го в магазина. Не искам да ремонтирам мобилния си телефон.
Въпросът е - възможно ли е да се спечели такова дело в съда или няма да се спаси от ремонта?
Иванович - просто не мога да разбера вашите идеи:
1. Какви са основните причини потребителят да ИЗИСКВА (!) Контрол на качеството на стоките?
2. Как според вас изглежда тази проверка и как по време на нейния ход може да се установи наличието или липсата на влага или нейните следи ВЪТРЕ (!) Устройството?
В края на краищата, както следва от самата концепция за "Проверка на качеството на стоките", се извършва, за да се провери съответствието на стоките с член 469 от Гражданския кодекс на Руската федерация. И самата процедура изобщо не е ясно дефинирана, но някои рамки са въведени от член 474 от Гражданския кодекс на Руската федерация.
Вярно е, че по смисъла на член от Гражданския кодекс, такава проверка обикновено се извършва, когато стоката е приета от купувача. И член 18 от ZOZPP, той може да се повтори при приемане на стоки с дефекти от потребителя. Във всеки случай, по време на контрола на качеството на технически сложен продукт, когато е продаден и приет от купувача, той НИКОГА не се отваря и напълно или частично се разглобява! Стоките се проверяват в сглобеното представяне. Другото не е установено нито по споразумение, нито по закон, нито от "бизнес обичаи".
Може би просто се опитвате да направите промени в такива митници Ивановичи? Това е много похвално, но усилията ви явно не са достатъчни.