Защо общуваме
Когато бях в Индия, разговарях със собственика на салон за масажи. Той разбираше много малко на руски, аз малко на английски и ние общувахме на смесен английско-руски език.
Попитах го за Индия, интересувах се от обичаите и навиците на хората. Обясняваше, колкото можеше, и дори показваше с жестове неразбираеми думи. Говорихме и ни беше интересно.
Много често можете да наблюдавате как общуването се превръща в разговори „всеки за себе си“. Единият говори, другият чака да каже своето. И така те чакат взаимно да изпуснат своите "болезнени".
И така, какво очакват хората от комуникацията?
Ако наблюдавате хората, ще забележите, че комуникацията не е просто комуникация, а процес. Процес, при който човек например иска да спечели емпатия. Той може да положи всички усилия да бъде жал. Много често жените се оплакват на приятелките си за своите съпрузи, деца, шеф, фризьор, но никога не се знае от какво могат да се оплакват жените.
Не забравяйте за мъжете, те също се нуждаят от съчувствие. Когато нещо се обърка по време на работа, у дома, те могат да отидат на кафе с приятели или да отидат на риболов или просто да бъдат в компания близо до гаражите. И там те могат да говорят за своите. Те могат да говорят за това с хумор, с гняв, с горчивина. Както е обичайно в тази компания.