Защо не бях повишен аз, а възможностите за отговор на колегата?
"Той работи за нас по-дълго, честно"
1. Очевидно лидерът не е много опитен или не е намерил други аргументи. Всъщност използването на работния опит като основен и още повече единственият аргумент е напълно ирационално, тъй като по никакъв начин не стимулира по-ефективната работа.
2. За мениджъра знак за лоялност е опитът както във фирмата, така и заедно с този мениджър. Въпреки достойнствата и потенциала, най-важното в кариерата на подчинените такъв лидер вижда точно продължителността на близостта, в своя вътрешен кръг.
3. Отговорът е приемлив, ако компанията има политика за задържане на персонал. И все пак този аргумент не трябва да бъде единственият критерий за напредък. Ясно е, че човек може да работи посредствено в продължение на десет години и може да се докаже по най-добрия възможен начин за шест месеца. Лоялността и дългосрочната работа могат да добавят 5-10% към основните качества на кандидата за повишение, но не повече.
„Справяте се чудесно на вашето място“
1. Очевидно подчиненият наистина е добър на мястото си, но мениджърът не го е видял (поне не още) като достоен кандидат за повишение. При правилна интонация такъв отговор може да задоволи подчинения.
2. Струва си да попитате такъв лидер какво трябва да се направи за кариера? Какви са критериите за назначаването? Какво можете да направите, за да демонстрирате както своята лоялност, така и постиженията си в кариерата?.
„Наскоро мина много“
1. Необходимо е да се изясни какво точно означава лидерът. Може би напоследък ви липсва инициатива или сте пропуснали срокове или задания за докладване. Може би не са проследили промяната в критериите за оценка на резултата от ръководителя.
2. Това е само половината от отговора. В допълнение към такава оценка трябва да има и конкретни аргументи. Мениджърът трябва да обясни какви грешки са допуснати. В допълнение, такова обяснение трябва да се дава не след като лицето е било заобиколено на длъжност, а в процеса на вземане на решение. В този случай служителят вече е обиден и е много вероятно той да спре да опитва изобщо.