Заключен и изтръгнат от ключарския потребителски център Хамбург
Входната врата се отваря след няколко минути, но ключарят представя сметка за няколкостотин евро и иска парите веднага в брой. Как можете да предотвратите и да се защитите от прекомерни цени.

- Ключовите аварийни служби често се възползват от тежкото положение на своите клиенти и изискват прекомерни цени.
- Някои съмнителни компании работят в цялата страна, но подвеждат потребителите да мислят, че са местен доставчик, като използват местни телефонни кодове.
- Прекалено големи суми, платени веднъж, обикновено могат да бъдат възстановени само чрез съдебно производство.
- За просто отваряне на вратата без подмяна на ключалката 100 евро или 180 евро през уикенда или през нощта са почти разумни.
Типичен случай: потребител трябваше да наеме ключар, който да отвори вратата на апартамента си около 3:30 сутринта в събота сутринта. Беше забравила собствения си ключ в апартамента. В рамките на няколко секунди служителят на аварийната служба за заключване отвори вратата и таксува изненаданата жена 430 евро за неговите услуги и пътуването.
Безброй потребители се нуждаят от помощта на ключари всеки ден, защото не могат да отворят вратата на собствения си апартамент или къща. Но не е нужно да приемате прекомерни цени!
Не бързайте да наемате ключаря
Изгубени ключове на входната врата, случайно заключена врата на кратка разходка до кофата за боклук или забравен ключ при излизане - това може да се случи на всеки. Не изпадайте в паника! Разбираемо е, че се изнервяте - особено вечер или през нощта, когато просто искате да отидете в апартамента си. Нощуването с приятел или дори в луксозен хотел може да бъде по-евтино, отколкото прибързаното удряне на ключар.
Потребителите, които мислят, че се обаждат на местен ключар, продължават да се връщат към съмнителни компании, които са готови за зло в цялата страна и които дори получават плащане от 1000 евро за отваряне на врата. 100 евро през деня или 180 евро през уикенда или през нощта са почти разумни. Двама обвиняеми наскоро бяха осъдени на няколко години затвор пред Окръжния съд в Клеве, който посредничи на ключови спешни служби на прекомерни цени в около 700 000 дела за период от десет години с тяхната компания "Deutsche Schlüsseldienst Zentrale". Излишната работа или умишлените щети често караха сметките на монтьорите. Ако не искате да попаднете в такъв капан, вземете предпазни мерки.
Избягвайте високите разходи за отваряне на вратата
1. Оставете наблизо ключ от къща при съсед или някой, на когото имате доверие. Това обикновено може да реши проблема.
2. Като предпазна мярка отбележете телефонния номер на ключар близо до вас, който също отваря врати. Адреси на уважавани доставчици могат да бъдат получени от Metall-Innung Hamburg (Große Bahnstraße 101, 22769 Hamburg, тел. (040) 853101-0) или на техния уебсайт на www.metallinnung-hamburg.de.
Заключили ли сте, останете спокойни! Преди да се обадите на първото и за съжаление, предимно лошо заключване на спешна служба в състояние на вълнение, трябва да проверите:
Когато сте платили под натиск.
. така или иначе не е лесно да си върнете част от парите. Защото фирмата със сигурност не издава нищо доброволно. Ако имате застраховка за правна защита, можете да поискате прекомерно лихварската сума обратно в съда.
Пет много положителни решения, на които можете да разчитате:
- Окръжен съд в Есен, решение от 8 октомври 2019 г. (Az. 15 S 263/18)
Неморалност на договора, тъй като разходите за отваряне на вратата бяха повече от три пъти над средната цена. - Окръжен съд Bergisch Gladbach, решение от 16 декември 2013 г. (Az. 68 C 404/13)
Неморалност на договора, тъй като разходите за отваряне на вратата надвишават средната цена с почти 200 процента. - Окръжен съд Хамбург Altona, решение от 28 юни 2010 г. (Az. 316 C 340/09)
Разходите за отваряне на вратите в размер на 520 евро (вместо 200 евро според експертното заключение) отговарят на престъплението за лихварство. - Окръжен съд Франкфурт/Майн, решение от 23 февруари 2006 г. (Az. 31 C 3075/05-44)
Разходите за отваряне на вратите от 718 евро (вместо 278 евро според експертното становище) са неморални. - Мюнхенски окръжен съд, решение от 27 август 2004 г. (Az. 141 C 27160/03)
Жена от Хамбург плати 180,96 евро, за да отвори вратата на апартамент за три минути и след това съди компанията за погасяване. Съдът установи, че са подходящи от 40 до 50 евро и нареди на компанията да изплати около 140 евро.
Успешно ли сте предприели действия срещу прекомерно търсене от ключаря? След това ни изпратете присъдата.