За плащането на поръчката е начислено повече от посоченото
Здравейте. Установено е, че повече от сумата на поръчката е дебитирана от банковата карта.
Очевидно разликата в сумите се дължи на двойно преобразуване. Напоследък все повече и повече клиенти на банки са изправени пред проблема, свързан с плащанията в онлайн магазини с гривна карти. За съжаление, някои онлайн магазини - предимно чуждестранни - декларират, че са фактурирани в гривна (рубла), без да уведомяват клиентите, съзнателно или несъзнателно, че плащанията чрез банки, които обслужват придобиването от Интернет, се извършват в чуждестранна валута. Сумата в чуждестранна валута автоматично се дебитира от платежната система от кореспондентската сметка на банката и се преобразува отново в гривна по обменния курс на банката за картови транзакции към датата на самото преобразуване, а не при първоначалното блокиране. Курсът на банката за транзакции с карти е публикуван на уебсайта на банката в раздела за валутни курсове. Банката няма комисионни за тези операции.