За Carrefour Group

Carrefour Group

Основахме групата Carrefour от желанието да предлагаме на пазара диверсифицирани продукти с най-високо качество на ниски цени. Присъстваме в 34 държави, с приблизително 10 100 магазина и над 471 000 служители.

Първият хипермаркет е открит на 15 юни 1963 г. в Sainte-Genevieve-des-Bois, град близо до Париж, над 2500 метра, три пъти по-голям от всеки друг търговец на дребно оттогава.

Хипермаркетът Carrefour обединява широка и разнообразна гама от продукти, както хранителни, така и нехранителни, включително текстил, домакински, автомобилни, електронни и домакински уреди.

Визионерите зад тази концепция са Денис Дефори, Жак Дефори и Марсел Фурние. Както Марсел Фурние, така и братята Дефори са имали опит в търговията на дребно, братята Дефори са работили за семейната компания Badin-Defforey, която е специализирана в продажбите на храни, докато Марсел Фурние е имал магазин. Твърди се, че идеята е хрумнала на Марсел Фурние, когато съпругата му е била недоволна от факта, че в техния магазин има само хранителни продукти и те нямат дрехи и платове. Тримата партньори бяха повлияни от "папата на дребно" Бернардо Трухийо, участващ в многобройни семинари за визионерската концепция "под един покрив" в САЩ.

39 години по-късно, през 2001 г., на 27 юни, Carrefour е първият търговец на дребно, който представя концепцията за хипермаркет в Румъния, като по този начин полага основите на пазара на дребно „под един покрив“.

Първият Carrefour беше открит в района на Милитари, по-точно на магистрала Букурещ-Питещи, община Чиажна, окръг Илфов. С 55 000 артикула хипермаркетът е открит на 27 юни 2001 г. от екипа на Carrefour, воден от тогавашния генерален директор Франсоа Оливър.

Ниските цени бележат позицията на Carrefour след навлизането на румънския пазар! Повече от позиция, идеята за най-ниските цени е обещание, което Carrefour непрекъснато потвърждава до момента.

Собствена марка

Не ни определят само ниските цени. Искаме да отговорим възможно най-добре на променящата се глобална и местна икономическа ситуация, така че нашите клиенти да продължат да се възползват от качеството и разнообразието на най-ниски цени. За да направим това възможно, през септември 2009 г. стартирахме нашата продуктова гама в Румъния. Собствената марка на Carrefour обобщава хранителни и нехранителни продукти, които отговарят на всички стандарти за качество на групата, резултат от партньорството с местни доставчици.

Качеството на патентованите продукти се гарантира от факта, че те се произвеждат до голяма степен от производители, които имат в портфолиото си марки, познати и оценени от потребителите. Тоест получавате същото качество като известните марки, но на много по-ниски цени!

Качествена верига на Carrefour

Като допълнителна гаранция за предлаганото качество внедрихме системата "Carrefour Quality Chain" за свинско месо, моркови и картофи. Веригата за качество представлява нашата гаранция, че тези продукти са в съответствие с най-високите стандарти за качество. С негова помощ насърчаваме развитието на румънски производители, които ценят румънското природно наследство. През 2008 г. поставихме основите на веригата за качество за свинското месо, през 2010 г. за морковите и през 2011 г. за картофите.

Също така в нашите магазини клиентите могат да намерят органични продукти, диетични продукти и продукти, специфични за други култури (Франция, Испания, Италия, Мексико, азиатски страни и др.) Всичко това, за да отговори на нуждите на нашите потребители, осигурявайки бърз достъп до гама разнообразни здравословни продукти.

Стратегия на Карфур

От 2001 г. Carrefour пое твърд ангажимент към румънския потребител, който все още стои и е един от стълбовете на комуникацията - предлагайки най-ниски цени, винаги.

Развитието на марката не беше случайно, а се очаква в очакване на нуждите на нашите потребители. В този смисъл в началото основните причини потребителите да посещават магазините на Carrefour бяха свързани с ниските цени., широка гама от продукти и промоции.

Освен това Carrefour е фокусиран върху развитието си отчасти на модерността и иновациите. Магазините се реконструират в определен период от време, те имат клиентска вселена (зона за приемане на клиенти), много добре оборудвана от техническа гледна точка и достъпност за клиента, а в магазина се полагат усилия да има място за пазаруване, което да се направи приятно пазаруване. Освен това във всички наши магазини има безжичен достъп за клиенти.

Като доказателство за факта, че марката винаги се опитва да предвиди нуждите на потребителите, тя предлага най-иновативните продукти, най-новият пример е предлагането на очила Avatar (Eboda) в магазините.

Според изследването за емоционално брандиране от 2014 г. на 360 Insights Carrefour запазва водещата си позиция в Индекса за емоционално брандиране. Магазините Carrefour представляват истински микро-вселени, в които се изпълняват специално разработени проекти, за да се предложи на потребителя уникално, ново изживяване, добавена стойност и да се подчертае фактът, че имаме широка гама от продукти (азиатски, френски, румънски, италиански и др.). ).

Нашите услуги

  • финансови услуги: кредитна карта Carrefour MasterCard, заеми за закупуване на продукти на вноски, лични заеми, плащане на битови сметки директно в касите, бърз паричен превод - MoneyGram и др.
  • множество начини на плащане: карти, ваучери за храна, ваучери за подарък и др
  • застраховка: дом, кола, пътуване, стоки
  • Продукти от румънската лотария, които се продават в касови апарати
  • безплатни текстилни доработки
  • безплатна доставка за обемисти продукти в рамките на 30 км безплатна доставка за обемисти продукти в рамките на 30 км ->
  • безплатна телефонна линия TEL VERDE 0800-6721-21 безплатно обаждане 08:00 - 21:00 (понеделник - петък), 09:00 - 18:00 (събота - неделя и официални празници)

Карфур във фигури

С над 10 100 магазина в 34 държави, Carrefour Group е вторият по големина търговец в света и номер едно в Европа. Повече от 50 години Carrefour е партньор за ежедневието. Всеки ден той приема над 10 милиона клиенти по целия свят в своите магазини, като им предлага широка гама от продукти и услуги на справедливи цени.

В Румъния

Carrefour Group има 341 магазина, от които 37 хипермаркета „Carrefour“, 262 супермаркета (221 магазина „Market“ и 41 магазина „Express Orange“), 42 магазина „Express“, 8 магазина „Contact“, както и онлайн магазин на www.carrefour.ro

Ако страницата ни „Често задавани въпроси“ не помогна, тогава сме тук: Свържете се с нас

  • Относно Carrefour
    • За Carrefour Group
    • За магазините
    • Собствени марки
    • Новини и преса
    • Социална отговорност
    • Приложение Carrefour
  • Поръчки, плащания и доставки
    • Как да поръчам
    • Как плащам
    • Как ми се доставя
    • Как да се върна?
    • Гаранция на продукта
  • Чести въпроси
  • Магазини и каталози
    • Списание Carrefour
    • Каталог Carrefour
  • Кариера
  • Полезни услуги и информация
    • Финансови услуги
    • Лотария
    • Карта за подарък Carrefour
    • Други услуги
    • Етично поведение
    • Томбола наредби и промоции
    • Чатбот на Carrefour Messenger
    • Фото услуга Carrefour
  • Carrefour и доставчици
    • Контакт за доставчиците на Carrefour
  • Мандат за франчайзинг/управление

Карфур
Ул. Гара Херастрау, бр. 4C Green Court, сграда B, етаж 7, сектор 2, Букурещ, Румъния, 020334