WFMC работи с Archibus за управление на офис площи
Автор: CAPITAL/Дата на публикуване: 24-01-2013 18:01
West Facility Management Company и Archibus Solution Center - Румъния завършиха първата част от проекта за внедряване на платформата Archibus, компютърно решение за управление на недвижими имоти, инфраструктура и съоръжения.
Този първи етап включва внедряването на модула за корективна поддръжка, който осигурява ефективността на процеса на поемане и разрешаване на заявките за намеса от клиентите, в рамките на установените параметри за реакция и качество. Модулите за коригираща поддръжка и превантивна поддръжка (които ще бъдат внедрени във втората част на проекта) ще осигурят на WFMC проактивен подход към управлението на дейностите по поддръжка, както оперативно, така и стратегически. По този начин взимащите решения ще имат бърз и лесен достъп до цялата информация за материалните активи и инфраструктурата, за да организират ефективно заявки за намеса и превантивна поддръжка. Ефектите от това внедряване ще се усетят и на нивото на клиентите на WFMC, тъй като времето за реакция и решаване на проблеми ще бъде направено по-ефективно и интервалите за престой ще бъдат намалени.
„Модулите за превантивна поддръжка и работа при поискване ще автоматизират процесите на поддръжка и ще позволят анализ на тяхната история, ще повишат ефективността на персонала и ще помогнат за лесното планиране на поддръжката. Решението има конфигурируеми работни потоци, има множество предварително дефинирани отчети и използва табла за управление за пълен контрол на процеса. Всички тези предимства ще се усетят още след първия месец на използване ", спомена Анна-Мария Линек, бизнес разработчик в Archibus Solution Center-Румъния.
„Ние се фокусираме много върху предоставянето на висококачествени услуги на нашите клиенти и особено се стремим към непрекъснато подобряване на тяхното ниво на удовлетвореност. От тази гледна точка считаме, че е много важно внимателно да се наблюдават всички съобщени проблеми, чрез директен интерфейс с всички клиенти. Не случайно избрахме да внедрим решението Archibus, за да започнем с модула за коригираща поддръжка ", каза Сорин Диакону, генерален мениджър на WFMC.
Пълният проект включва разработването и внедряването на повечето приложения, предлагани от платформата Archibus и обхваща период от 15 месеца. Втората фаза на проекта включва завършване на внедряването на модули за превантивна поддръжка, Център за подпомагане, Портал за активи, Управление на портфейли, Администрация и финансово управление на отдадени пространства, Управление на разходи, Разпределение и фактуриране на разходи, Инвестиционно бюджетиране, Управление на проекти.
Компанията West Facility Management управлява над 130 000 квадратни метра офис площи в два бизнес парка, Novo Park в Pipera и West Gate Park в Militari. Мултинационални компании като HP, Kraft, Procter & Gamble, General Electric, CitiBank, Raiffeisen Bank, Alpha Bank, Garanti Bank, Siemens, Ericsson, Dacia-Renault, Accenture, Bit-Defender, Infineon, Panasonic са със седалище на двете места. или Volvo.
ARCHIBUS Solution Center-Румъния е регионален представител на Archibus Inc., решение №. 1 в света за управление на недвижими имоти, инфраструктура и съоръжения. С над 4 милиона потребители в 130 държави и повече от 25 години опит, ARCHIBUS спестява над 100 милиарда долара годишно за организациите, които го използват. ARCHIBUS позволява на компаниите да използват единно интегрирано ИТ решение както за сътрудничество между отделите, така и за вземане на стратегически управленски решения, които оптимизират възвръщаемостта на инвестициите, намаляват разходите с фиксирани разходи и увеличават производителността и рентабилността.