WELLFORME - Press - Основана жалба - JDP
Оценявани 26 март 2020 г.
WELLFORME - 644/20
Основана жалба
Журито на рекламната етика,
- След разглеждане на елементите, съставляващи преписката по жалбата,
- заинтересовани лица, които са поканени да направят своите наблюдения,
дава следното становище:
1. Жалбата
На 6 януари 2020 г. журито по рекламна етика получи жалба от частно лице с молба да се произнесе относно спазването на действащите етични правила за реклама в печата в полза на компанията France Direct Shop BV/Welforme, да популяризира своя Bio Magnet Zéro Diet продукт (магнит, който да се постави в ухото за насърчаване на отслабването).
Въпросната реклама на цяла страница използва думите „Отслабнах с 15 килограма“ с едър шрифт.
Този текст е илюстриран от две фотографии, показващи една и съща млада жена в профил, преди и след загуба на тегло, заемаща идентична стойка и носеща една и съща черна рокля и токчета.
Тялото на рекламата се състои от текстове, обясняващи предполагаемите свойства на магнита и цитиращи различни препоръки на потребителя, талон за откъсване за получаване на продукта и данни за контакт на рекламодателя.
2. Разменените аргументи
- Според жалбоподателя, снимките на жената преди и след използване на продукта за отслабване, които са представени в горната част на тази реклама, са неверни. Всъщност според него това е фалшива снимка, тъй като снимката "преди" е същата като снимката "след", но е доста грубо ретуширана: една и съща поза на човека, същата прическа, същите дрехи, същите обувки, една и съща усмивка, с само няколко допълнителни криви и обеми.
- Компанията Wellforme, както и пресата, са информирани с препоръчано писмо с обратна разписка от 4 февруари 2020 г. за жалбата, копие от която е изпратено до тях и за разпоредбите, чието нарушение се твърди.
Те също бяха информирани, че случаят ще бъде разгледан по опростената процедура, предвидена в член 12 от процедурния правилник на журито.
- Обществото Wellforme твърди, че това излъчване отговаря на стар медиен план за този продукт, който вероятно е бил активиран по погрешка, когато вече не е имало воля за пускането му на пазара след предишна жалба.
Рекламодателят съветва, че се е уверил, че нарушаващата реклама няма да се показва в бъдеще.
- Представителят на пресата за жени, отговорна за добавката Версия Fémina n ° 927, където се появи рекламата, твърди, че нейните искания за обосновки от страна на рекламодателя досега са останали без внимание. Веднага след получаването на жалбата беше проведено разследване, защото е ясно, че това съобщение противоречи на действащите правила, които поддръжката се стреми да зачита, по-специално във връзка с достоверността и лоялността на рекламата.