Въпроси и отговори за приложението за банкиране - ING
Тук ще намерите всички въпроси относно нашето приложение Банкиране да отиде. Отговорите се дават директно.
Общ
Можете да получите достъп до вашия до три устройства използване. Ако вече не използвате устройство, моля, деактивирайте приложението в Интернет банкиране под Услуги> Сигурност> Процедура за одобрение или директно в приложението в Настройки> Нулиране на приложението.
Да, приложението е оптимизирано и за таблети. Можете да активирате до три устройства за достъп и да ги управлявате сами удобно в Интернет банкирането в раздел Сервиз> Сигурност> Одобрение/TAN.
Разбира се, можете сами да решите дали искате да правите онлайн банкиране с приложението или онлайн. След като активирате приложението, можете също да го използвате, за да одобрявате нареждания за интернет банкиране. Въпреки това все още можете да използвате и двете устройства за онлайн банкиране - което ви подхожда по-добре.
Номерът за достъп е предишният ви номер на акаунт, т.е. последните десет цифри от вашия IBAN или номера на вашата депозитна сметка (аналогично на интернет банкирането). Въвеждате номера за достъп само когато влизате за първи път, след което всичко, което трябва да влезете, е mobilePIN или идентификатор на пръстов отпечатък/лице, присвоен от потребителя по време на процеса на влизане.
Не е нужно да въвеждате отново данните си за вход за вашия акаунт всеки път. Но вие задавате mobilePIN за приложението веднъж. Ако искате допълнителна защита, можете да съхранявате пръстовия си отпечатък (а на някои устройства и лицето си). Влизате в приложението с mobilePIN или с пръстов отпечатък (или лице) и също така упълномощавате транзакциите си. Когато затворите приложението, излизате от системата. Също така ще излезете от приложението, ако не се използва дълго време - например, защото е във фонов режим. Това се случва след две минути. Можете също да настроите този път в настройките на приложението.
Сменихте ли ПИН кода си за интернет банкиране? След това просто въведете номера си за достъп и новата парола при следващото стартиране Банкиране да отиде един и можете да управлявате всичко отново с приложението.
От iOS 12.4 или Android 5 сте там. И вие също се нуждаете от достъп до интернет банкиране.
Съвсем просто с писмена заповед, в която посочвате идентификационния номер на кредитора и/или мандата. След това текущият ви акаунт е блокиран за директни дебити на SEPA.
Процедура за одобрение
В приложението Банкиране да отиде одобрявайте поръчките си с вашия mobilePIN - или с пръстов отпечатък/Touch-ID или Face-ID, в зависимост от това кой биометричен метод изберете или какво предлага вашият смартфон.
Ако изберете Fingerprint/Touch-ID или Face-ID, всяко бъдещо задание ще се сравнява със съхранения пръстов отпечатък или лице и се освобождава само ако те съвпадат. Не е нужно да се притеснявате, че ще загубите смартфона си, търсачът не може да одобри поръчки за вас.
Ако пръстовият отпечатък не работи (например чрез нараняване на съхранения пръст), се прилага mobilePIN.
MobilePIN се състои от пет номера, които си присвоявате за всяко устройство, когато го настроите.
Да, но не по директен начин. Препоръчваме ви да останете с приложението, тъй като веднага след като настроите друга процедура за одобрение, вече не можете да използвате приложението - нито за прехвърляне, нито за преглед на салдото по сметката.
Искате ли все пак да превключите? Тогава, моля, направете следното: