Въпрос относно вашата рекламация Проверете нашите често задавани въпроси!
Имате въпрос относно вашия декларация за бедствие ?
Вижте нашите ЧЗВ за да намерите отговори на вашите въпроси.
Искам да докладвам иск, как да продължа ?
За да подадете жалба, можете:
- създайте си осигурено пространство и изпълнете всичките си процедури онлайн;
- обадете се на един от нашите съветници от понеделник до петък от 8:30 ч. До 18:00 ч. и събота от 8:30 ч. До 13:00 ч.. Ще намерите подходящия телефонен номер в известието си за застраховка.
Как да се декларира неработоспособност или загуба на работа ?
За да декларирате неработоспособност или загуба на работа, можете:
- създайте си осигурено пространство и изпълнете всичките си процедури онлайн;
- обадете се на един от нашите съветници от понеделник до петък от 8:30 ч. До 18:00 ч. и събота от 8:30 ч. До 13:00 ч.. Ще намерите подходящия телефонен номер в известието си за застраховка.
Какви документи са ми необходими, за да докладвам иска си ?
За да направите декларацията си, трябва:
- на дата на вашето искане (дата на спиране на работата, дата на покритие от Pôle Emploi, дата на смърт и др.);
- и име на кредитора ви или някоиорганизация, която ви е накарала да се абонирате вашия застрахователен договор (брокер или взаимно).
Какви подкрепящи документи трябва да се предоставят в случай на загуба на работа ?
Вашите доклади за ситуацията Pôle Emploi включват нетна получена сума и броя на компенсираните дни.
Какви подкрепящи документи трябва да се предоставят в случай на неработоспособност ?
Подкрепящите документи, които трябва да предоставите, зависят от вашия професионален статус, когато спрете.
За да оправдаете ситуацията си, трябва да предоставите на застрахователя следните документи:
- Ако сте служител в частния сектор
- Вашата дневна надбавка се изплъзва от социалната сигурност или подобна организация.
И според вашия застрахователен договор:
- Вашите фишове за заплащане;
- Вашите дневни надбавки от вашия фонд за допълнително пенсионно осигуряване.
2. Ако сте държавен служител:
- Удостоверението от вашия работодател, обосноваващо вашата неработоспособност и/или решението за административно положение.
И според вашия застрахователен договор:
- Вашите фишове за заплащане;
- Вашите дневни надбавки от вашия фонд за допълнително пенсионно осигуряване.
3. Ако сте самостоятелно заети:
- Медицинско свидетелство, оправдаващо вашата неработоспособност (това свидетелство не може да обоснове период, по-дълъг от 3 месеца).
И според вашия застрахователен договор:
- Вашите изявления от RSI или подобни организации
Как да обявим смъртта на любим човек ?
За да обявите смъртта на любим човек, можете:
- свържете се със застрахованата зона, кликнете върху раздела Искове след това нататък Обявете смърт. След това попълнете посочените полета.
- обадете се на един от нашите съветници от понеделник до петък от 8:30 ч. До 18:00 ч. и събота от 8:30 ч. До 13:00 ч.. Ще намерите подходящия телефонен номер в известието си за застраховка.