Външен вид и битие Как рекламата манипулира нас - хората; Медийно списание nikationspsychologie
Събота е следобед, всички пазарувания са направени и стомахът виси в задната част на коленете. Известно лого светва между потребителските храмове и обещава спасение. Можете да го видите на витрината: най-добрият бургер - огромен, сочен, ярък. Червеното на доматите и зеленото на салатата се хармонизират с жълтото на топящото се сирене и галят сочната парче говеждо месо в средата. Устата се напои и стъпалата се обърнаха към касата, сякаш привлечени от магнит.
Това, което след това се сервира на тавата, обикновено няма много общо с примамливата, апетитна картина във витрината на магазина. Мазна баничка е залепена между две полуизгорели, полу лепкави, студени половинки кок. Сиренето върху него е все още твърдо или вече е капело по ръба и се е просмукало в опаковъчната хартия. Малко, едва узряло парче домат и няколко квадратни сантиметра увехнали салати се крият срамено под него. Единственото нещо, което отговаря на рекламния плакат, е цената.
Какво се е случило там? Решението на загадката се нарича реклама. Сама по себе си рекламата не е лошо нещо. Доставчиците използват реклама, за да привлекат вниманието към своя продукт. Без него повечето хора дори не биха знаели за съществуването му, въпреки че биха могли да го използват. Рекламата също така показва на потребителите какво получават за парите си. И точно там заекът е в чушката. Защото единственият елемент на рекламата, за който законодателят предписва прецизност, е цената. В противен случай трябва да се опише какво се предлага за тази цена и това описание също трябва да се спазва. Това зависи само от точната формулировка. Така че има формулировка. Снимките са само примери. Често ще намерите ограничения като „Фиг. подобен 'или' пример '. Това е разбираемо, тъй като производителят понякога променя дизайна в детайли, цветът подлежи на отклонения по време на печат или при правене на снимки, или артикулът се предлага в различни дизайни. Със споменатите допълнения обаче понякога става дума за статия от съвсем различен производител и вероятно също значително различна по качество.
В случай на храни, особено на прясно произведени, отклоненията понякога са сериозни. Освен това снимката обикновено не идва от реален продукт. Снимки на храна са изкусно инсценирани от професионалисти. Няма помощни средства за спиране като прозрачен лак, цветни филтри и последваща обработка с помощта на Photoshop (контраст, наситеност, цветови корекции, ретуш). Резултатът е образ на идеализиран продукт, който подчертава силните страни и скрива слабостите. Баницата се изтегля напред, за да изглежда по-голяма (в истинския продукт тя изчезва в кок), както и единствената филия домат или лук (задната, невидима половина на бургера е празна). Всеки трик се използва, за да се преструва повече, отколкото е в действителност. Законодателят не се интересува. Важно е само да не се обещава нищо, което да не е там по-късно. Връщайки се към хлабавата калорична бучка, описана в началото, това означава: налични са рула, домати, маруля, баничка и сирене. Мисията изпълнена. Перфидното нещо в него е, че негативното преживяване не ни пречи да попаднем следващия път - с надеждата този път да се измъкнем по-добре Понякога дори работи.
В някои други страни ситуацията е различна. В Япония, страната на сушито, например ресторантите наемат специални дизайнери на храни, които използват продукт, направен в магазина, за да създадат изкуствено копие в съотношение 1: 1, което след това се показва на витрината. Всеки, който купува тук, знае точно какво да очаква. И ако му се сервира нещо друго (дори ако разликата е само визуална), тя се връща отново.
Но рекламата ни манипулира и по други начини, особено що се отнася до храната. В допълнение към вече описаните отклонения между снимката на опаковката и действителното съдържание, в описанието има и много клопки. Започва с името. Тук специален разцвет е „вегетарианската месна наденица“. Наденицата се прави от месо. Месни колбаси се правят от много месо. А вегетарианската наденица за месо се прави от много месо без месо, така че от - нищо? Регламентите всъщност предвиждат съдържание на месо от най-малко 8% за месни колбаси, вегетариански или не, в противен случай това не е месни колбаси. Още по-объркващо е с „вегетариански шницел“.
Но освен такова очевидно объркване, има и много други, по-малко очевидни промоции. Колбасите от домашни птици са магнит за не-вегетарианци, които все още искат да се хранят здравословно и/или с ниско съдържание на мазнини (не е доказано дали птиците са наистина по-здравословни). Ода по религиозни причини не може да яде говеждо (индийци) или свинско (мюсюлмани). Погледът към списъка на съставките обаче често разкрива „свинското месо“ като първата и основна съставка. Като? Според законодателя колбасът от домашни птици трябва да съдържа само определен минимален дял от птиче месо. 15% са достатъчни. Всичко останало могат да бъдат други съставки, включително месо от други животински видове. Ако искате да знаете какви са минималните изисквания, можете да намерите насоките на Федералното министерство на храните и земеделието тук: https://www.bmel.de/SharedDocs/Downloads/Ernaehrung/Lebensmittelbuch/LeitsaetzeFleisch.pdf?__blob=publicationFile
За потребителя всичко това означава, че той трябва внимателно да проучи какво наистина обещава рекламно обещание и какво само си мисли, че би обещало. Всичко, което не е точно описано по отношение на количество, функция и форма, не е гарантирано. А някои формулировки са специално насочени към предизвикване на положителни (но неправилни) асоциации и изкушението ни да купуваме. В случай на поръчки от бизнеса за поръчки по пощата, законодателят е признал това и е формулирал общо право на връщане. Когато купувате в супермаркет или ресторант за бързо хранене, трябва да разгледате внимателно, преди да купите, да прочетете малкия шрифт и да поставите под въпрос големия шрифт.
Рандолф Г. (Вторник, 16 май 2017 г. 03:56)