Вирус Coxsackie в Турция Как да си върнете парите, ако промените мнението си за летене
Rosturizm обяви, че туристите имат право да отказват пътуване поради вируса Coxsackie в Турция. И по-рано, поради заплахата от епидемия, Роспотребнадзор призна, че е опасно да отидете в най-популярния турски курорт Анталия .
Както показва практиката, големите оператори с добра „финансова възглавница“ в форсмажорни ситуации срещат клиента наполовина: или връщат парите, или предлагат друга посока. В този случай промяната на посоката може да бъде от полза както за туристите, така и за агенциите. В края на краищата епидемията на Коксаки е открита само в Средиземно море, но в Турция има и курорти в Егейско море. Там околната среда е безопасна. По-лесно е да смените летището за чартър, отколкото да поръчате ново в друга държава.
Друга възможност - агенциите могат да предложат друга обиколка с минимално доплащане. Или отложете пътуването до други дати. Е, и най-лошият сценарий - туристическата агенция няма да върне пари и няма да предложи замяна.
- В този случай трябва да се обърнете към съда, - съветва Мохов. - Ще го спечелите на 100% и ще получите пари. Но ще отнеме време - средно 6-8 месеца. Туроператорите знаят това, но за тях е по-важно да отделят време, за да не плащат обезщетение на стотици хора наведнъж.
Но засега не говорим за стотици. Според Асоциацията на туроператорите на Русия (ATOR), през уикенда са регистрирани единични случаи на отказ на ваучери. Сега в Турция, според различни оценки, има 370-400 хиляди туристи от Русия. От тях, според ATOR, никой не е решил преждевременно да прекъсне почивката си.
МЕЖДУ
Турското министерство на здравеопазването разказа за борбата срещу вируса Coxsackie
Ще припомним, по-рано Rospotrebnadzor и Rosturizm признаха района на залива Анталия като опасен за почиващите поради случаи на инфекция с вируса Coxsackie в Турция. Беше отбелязано, че „горещата линия“ получи над 500 обаждания от туристи, които се оплакаха от влошено здравословно състояние. (подробности)
Вирус Коксаки: туроператорите ще възстановят пари за пътуване до Турция само в съда
BTW
Коксаки вирус при деца и възрастни: симптоми, лечение, профилактика
Някои медии съобщават, че в Турция, където пътуват стотици руски туристи с деца, е започнало огнище на болести, причинени от вируса Коксаки. Представителят на държавния департамент по туризъм на провинция Анталия каза, че сега няма голям брой жертви сред посетителите, но нашият Роспотребнадзор започна да следи ситуацията и откри електронна гореща линия за докладване на случаи на заболяване (подробности)