Вашите права на пациента при зъболекар
A Зъболечение не е въпрос само на доверие. С зъболечение от твоя зъболекар отидете мълчаливо - дори без писмено обяснение - едно Договор за лечение с лекаря, който отговаря за двете договарящи страни Права и задължения включва. Правата на пациентите са признати от февруари 2013 г. с Закон за правата на пациентите по-добре защитен в Германския граждански кодекс (BGB). Но какво можете да решите като пациент в денталната практика? Можете ли да изберете източника на доставка на протези? Можете ли свободно да изберете своя зъболекар и евентуално да го смените по време на стоматологично лечение? Кой ще ви защити в случай на такъв Недобросъвестност и да имате необходимото преди каквото и да е стоматологично лечение просветление получавате? Ще намерите отговори на тези въпроси в следващия съвет.
Какво е договор за лечение?
Договорът за лечение (законово определен от § 630a BGB) между лекар и пациент е специална форма на договор за услуга. Това става с потвърждаването на датата на обвързване. Договорните партньори се състоят от лекуващото лице - вашия зъболекар - и вие като пациент. Лекарят, който обещава лечението с договора, не е задължително да бъде лекарят, който извършва медицинското лечение. Например може да бъде лекар, нает в практиката на практикуващия.
Договорът за лечение обикновено не изисква писмена форма. Ако услугите трябва да се предоставят извън каталога на услугите на задължителните здравни осигуровки, ако се касае за предоставяне на индивидуални здравни услуги или е договорена услуга, чиито допълнителни разходи трябва да бъдат поети от пациента (напр. Допълнителни услуги за протези и пломби извън стандартната грижа), лекарят трябва информирайте пациента писмено за очакваните разходи.
Какви права на пациента имам при зъболекаря?
Имате право на медицинско квалифицирано стоматологично лечение и свободен избор на лекар и болница. Като пациент имате и множество други права, които сме събрали тук:
Образование и информация
Имате право да получавате изчерпателни и разбираеми устни съвети от вашия зъболекар за всеки планиран преглед или стоматологично лечение. Трябва да бъдете информирани своевременно за всички важни факти за лечението. Това включва вида на прилагането, възможните алтернативни лечения, рисковете и последиците за здравето, последващите грижи и очакваните разходи. Информацията от лекаря трябва да се дава спокойно и на нивото на очите и да ви дава достатъчно време да се замислите. Трябва да получите задоволителни отговори на вашите въпроси; ако имате затруднения с разбирането, Вашият лекар трябва да изчисти неяснотите и да обясни подробно планираните стъпки на лечение.
Предоставяне на здравноосигурителни обезщетения
Като пациент със задължително здравно осигуряване, вие имате право на обезщетенията от задължителното здравно осигуряване, което гарантира адекватна стоматологична помощ - стандартна грижа - според най-новите професионални стандарти. Вашето право ви дава право на тези услуги, дори лекарят да предпочете друг вид грижа по икономически причини. В конкретни термини това означава, че винаги можете да изберете най-рентабилната минимална медицинска помощ, дори ако вашият зъболекар ви предлага по-добра и следователно вероятно по-интензивна опция за протези.
Писмена оценка на разходите
Имате право на писмен списък с разходите, които можете да очаквате от лечението. Това са например материалните и трудовите разходи на зъболекаря и зъботехника. Зъболекарят е длъжен да бъде юридически осигурен пациент писмена да информира за частните разходи. Това обикновено се осъществява под формата на план за лечение и разходи. Ако лекарят не предостави тази информация, законно осигуреното лице има право да откаже плащане. С вашия план за лечение и разходи, ще можете да получите и сравните алтернативни предложения за същото лечение на зъбите. Например, ако откриете лаборатория по зъботехнически технологии, която произвежда протезите по-евтино, отколкото зъболекарят прогнозира, можете да помолите зъболекаря си да използва протезите от друга лаборатория. Разходите за лечение, т.е. доходите на зъболекаря за поставяне на протези, остават същите. Сега направете проверка на разходите с вашето лечение и план за разходи в DentNet.
Второ мнение
Ако имате някакви съмнения относно диагнозата, предложената терапия или прогнозните разходи за услуга, правото на вашия пациент включва правото да получи безплатно мнение на втори лекар. Моля, свържете се с вашата здравноосигурителна компания или използвайте офертите на центровете за консултации на пациенти към асоциациите на задължителните лекари по здравно осигуряване и стоматологичните асоциации. Можете също да използвате нашия локатор за зъболекари DentNet, за да намерите зъболекар DentNet близо до вас.
сметка
Имате право на правилна фактура в съответствие с разпоредбите на графика за такси за зъболекари (GOZ) веднага щом се дължи стоматологично лечение със собствен принос, т.е. частна услуга. В тази фактура вашият зъболекар трябва да посочи описанието на услугата, номера на таксата и нарастващата ставка за всяка услуга. По-висок процент на увеличение от 2,3 трябва да бъде обоснован писмено от зъболекаря във фактурата. За лечения без доплащане, които се таксуват само от здравноосигурителната компания чрез вашата застрахователна карта, няма да получите фактура като законно осигурено лице.
поверителност
Вашите лични данни трябва да бъдат третирани поверително от лекаря. Данните Ви за лечение могат да бъдат предадени само на частни медицински клирингови къщи, към които зъболекарят възлага своите претенции, само с Ваше изрично съгласие. Ако желаете, можете да пропуснете името си, когато се обаждате от чакалнята.
Достъп до досието на пациента
Имате право да проверите всички документи, изискващи документация за медицинските мерки в денталната практика и правото да поискате копия по всяко време. Лекарят може да ви таксува за копие. Оригиналните рентгенови изображения могат дори да бъдат предадени временно, ако е необходимо по-нататъшно лечение от друг лекар - това е, за да се избегне ненужно двойно облъчване.
Прекратяване на лечението
Имате право да прекратите лечението по всяко време, без да посочвате причини. Ако лечението се заплаща, вие плащате само разходите, направени до прекратяването на лечението. Ако в хода на лечението възникнат недостатъци, зъболекарят е длъжен да направи подобрения. Във всеки случай информирайте вашата здравноосигурителна компания за прекратяване на лечението, при условие че те участват в разходите, за да сте сигурни, че разходите се покриват от друг зъболекар.
Мога ли да сменя зъболекаря си в средата на тримесечието?
Зависи дали лечението вече е започнало. Свободният избор на лекар на пациента е ограничен за продължителността на лечението и последващите гаранционни задължения. В случай на недостатъци в стоматологичното лечение или протези, лекуващият лекар разполага с две години, за да коригира тези недостатъци. Промяна в средата на текущо лечение - дори само преди това да е съставен план за лечение и разходи - е възможна само по основателна причина. Това може да бъде например нарушена връзка на доверие между лекар и пациент.
Какви права имам в случай на лекарска грешка?
Като част от договора за лечение, лекуващият ви зъболекар е длъжен да извършва професионално лечение в съответствие с медицинските стандарти. Той обаче не ви дължи никакъв конкретен успех от това лечение. Ако след лечение на кореновия канал се развие възпаление или ако възникнат усложнения след стоматологична операция, това все още не е медицинска грешка. Ако подозирате, че има лекарска грешка, първо трябва да се свържете със законната си здравноосигурителна компания. Независими съвети за пациенти Германия са достъпни за всеки безплатно на 0800 - 0 11 77 22 и също отговарят на правни въпроси, ако търсещият съвет предпочита да остане анонимен.
Кой ще ми помогне да приложа правата си на пациент?
Независимият съвет за пациента Германия предоставя правни съвети по стоматологични проблеми с екип от адвокати и обучени съветници. Адвокатите, които са специализирани в областта на пациента и медицинското право, ви подкрепят в прилагането на вашите права на пациента и ако подозирате неправилно дентално лечение.
Заключение:
Правата на пациентите са значително подобрени с новия Закон за правата на пациентите от 2013 г. Различни органи ви помагат да наложите правата си. Важно е да знаете кога можете сами да вземете решения в денталната практика и какви възможности имате, за да получите възможно най-доброто лечение. Добре информиран пациент сравнява направените предложения и в случай на съмнение получава мнение на втори зъболекар. Все още може да има огромни ценови разлики в разходите за лечение и цените на протезите.