Вашата услуга е страхотна как да покажете това и на вашите клиенти TANYUljjjjjjjjö!
На пазара има много талантливи доставчици на услуги, но е трудно да се измъкнеш от линия, да привлечеш вниманието на клиентите и да ги накараш да те изберат. Какво можете да направите, за да направите рекламата си толкова добра, колкото и вашата услуга? Ето няколко идеи за незабавна употреба!
Преди няколко месеца попитах моите последователи с какви услуги си имаха работа и дойдоха невероятни отговори, беше много вълнуващо за четене. Оказа се обаче също така, че мнозина са предприели нещо, което вече е в изобилие и е трудно да се разграничи от другите играчи на пазара. Разбирам какво искате, но от гледна точка на купувача, това не ви казва достатъчно добре защо това, което правите, е специално. Много е важно, ако сте козметик, фризьор, кинезиолог и не сте единственият в града, разграничете се от другите. Ако сте домашен декоратор или фотограф и се опитвате да се утвърдите в интернет, където се представят много домашни декоратори и фотографи, тогава единствената възможност е да предлагате на пазара услугата си добре, ако се разграничавате от конкурентите си.
1. Бъдете разказващи!
Забележете, че хората могат да си предлагат услуги, които могат да бъдат казани. Което има история или има някакъв специален елемент в нея, който е изключително полезен да се възползвате и следователно може да бъде разказан на приятелки или съсед.
По това време голямата иновация за McDonald’s беше въвеждането на McDrive. Можете да спрете колата и просто да кажете през прозореца това, което искате. В Америка между другото тя има страхотна култура. Има такава покупка на кола от аптека, хранителен магазин, чистачка. Просто спираш колата и те освобождават почистените дрехи, ти даваш новата доза. Няма нужда да ходите, да чакате, да излизате, да паркирате. Това е и отличителен елемент, който може да бъде разказан, практичен и предаден.
Ако забележите, че в ежедневието има много услуги, които си казваме, ние също неволно препоръчваме на другите. Една от любимите ми истории на момичета, които си говорят помежду си след спортно състезание, е, че уау, но ноктите ви са красиви и момичето ми каза, че този нокът трае 5-6 седмици, не се износва, не се чупи. И на кого го направи? Ами постоянни нокти с Мони. Това е силата на тази Мони, тя прави нокти, които издържат дълго време. Това е конкурентно предимство и може да се каже, че го прави. Така е в общественото съзнание и така жените го въвеждат в телефоните си. Така че най-добре е, ако услугата ви може да бъде казана, имате отличителен знак и дори може да използвате това име.
Как искате хората да ви пишат в телефоните си?
2. Скорост
Какво друго може да бъде подчертано като такава специалност? Ако напр. правите нещо по-бързо от вашите конкуренти. Много хора знаят, че скоростта е конкурентно предимство, има такива, които напр. той казва "Ще променя живота ти след 30 дни." Има само един проблем с това: не е ясно на кого и защо е важно да го има след 30 дни? Защо е добре за него да планира този процес? Защо 30 дни са добри? Ето защо не е достатъчно да се заяви, трябва да се обясни или формулира, за да бъде конкретно. Например:
„Ще изгладим всичките ви смачкани дрехи в рамките на 24 часа“
„Ако днес сте излезли от работното си място с болен гръб: масажирайте веднага. Среща без прекъсване ”
"Ако отивате на среща, но имате пъпка, можете да влезете в магазина и ние ще се отървем от нея."
„Имате ли зъбобол? Ще се отървем от болката, без да чакаме и да уговорим среща! “
3. Бавност
Бавността може да бъде и конкурентно предимство на пазар, където всеки обещава скорост. Например можете да се откроите от многото реклами „можете да отслабнете с 10 килограма за 2 седмици“, ако рекламирате „Отслабвайте бавно“. Можете да напишете, че всеки обещава бързи резултати, но знаем, че това не е реалността. Ние бавно, но сигурно ще решим проблема ви вместо вас. Има такива, напр. Flat Fitness казва, че човешката страна е важна за тях, те не работят с машини, имат един човек в стаята, има релаксираща музика и те се фокусират само върху този клиент.
Ако организирате събития или екскурзии, не организирайте програми, за да „видите 85 града за 3 дни“, а елате при нас за почивка и забавете! Оставяме време да ставам сутрин, да обядвам удобно, да виждам най-красивите детайли в града ”- така може да се позиционира услугата.
4. По-удобно
Може да е вашият отличителен белег, че това, което предоставяте, е по-удобно от останалите. Например консултации по Skype, няма нужда да пътувате. Или къде да чакаме, напр. когато седите в автомивка, козметик за кучета, козметик, седите много, можете да прекарате това време удобно или полезно. Например в автомивката можете да поставите работна зона, където можете да седнете, wifi е бърз, можете да изпиете кафе, докато правите автомивката.
Във фризьора можете да победите времето, като го откъснете, но може да бъде скучно за 3-4 часа. По-полезно е, ако чакащият гост междувременно може да слуша учебни материали по английски език. Това може да е и причина за комфорт на мама да вземе бебето си със себе си. Ако имате малко дете, е трудно да го решите, за да можете да отидете на масаж, езиков курс ... Така че можете да се съсредоточите върху напр. за бъдещите майки да им дадат предимство.
И обратно, има места за настаняване, които казват, че не можете да дойдете тук с дете. Това може да изглежда нещо неприятно за родителите, но възрастните хора и може да искат да отидат в хотел, където не е нужно да виждат ревящи двегодишни деца в ресторанта и никой не отскача от пръски в басейна. Така че може да бъде и позициониране, че ние изчакваме специално възрастните хора, влюбените или кучетата тук и ще им предоставим всички функции за комфорт.
Място за паркиране? Ако имате услуга, при която клиентът трябва да отиде лично, често е проблем, че няма място за паркиране. Това може да бъде важна допълнителна удобство, така че ако имате магазин, можете да паркирате там.
Лесно за поръчка Удобството е важно и при онлайн услугата като допълнителна услуга. Това означава, че купувачът иска да поръча възможно най-лесно. Нямате дълги страници за попълване. Или когато заявяват оферта, много от вас имат услуга, която можете да поръчате нещо уникално и да поискате оферта за него. Трябва да опишете какви материали, цветове предпочитате, какъв размер е вашата градина и т.н. и правите предложение за това. Не просто запишете телефонен номер, за да се обадите и го обсъдете, защото много хора ще изчезнат в този момент.
И все пак купувачът, когато дойде за първи път на сайта, не е любопитен за това. Все още не искате да поискате оферта. Например, когато искате озеленяване или ремонт на дома, първо искате да сравните цените като купувач. Любопитни сте да видите какви са опциите и цените. Какво можете да очаквате, в какъв ред можете да мислите: ще бъдат ли няколкостотин хиляди форинта или милиони? Това определено е важно. Затова си струва да публикувате примери на уебсайта. Имах клиент, който се занимаваше с напоителни системи. Уникално е кой има нужда от какво и в каква област, така че те изложиха няколко примера. Например, в случай на 100 кв.м Г-образна градина, тази напоителна система би струвала около тази сума от X глави. Толкова за правоъгълна градина с площ от 300 кв. М и толкова за градина с U-образна форма от 500 кв. М. И разбира се те написаха, че е много важно да поискате конкретна оферта, за да могат да я изчислят точно, тъй като крайната цена се състои от много подробности. Така купувачът получи представа колко ще струва това, което иска.