Устойчиви на кризи компании - смъртоносен капан за намаляване на разходите
autopro.hu | 18.9.2011 г. 14:00
Когато ужасът от рецесията се разхожда, напрежението на управленските нива се стабилизира и служителите губят ужаса от загубата на работата си.
Това е, когато те намаляват програмите за намаляване на разходите като доказани „домашни рецепти“, за да се отърват бързо от предполагаемия „излишък“, натрупан с течение на времето. Тези действия успокояват лидерите „станахме по-тънки!“ възклицание, но всъщност дори в краткосрочен план те често причиняват повече вреда, отколкото полза.
Застояла ефективност
Според настоящите статистически данни унгарските компании от години работят със застояла ефективност и няма измерима промяна. От друга страна, обобщаващи твърдения като „нашата компания има поне 30 процента потенциал за ефективност“ или „разходите определено могат да бъдат намалени с 30 процента в рамките на 6 месеца“ тежат от една страна, че компанията има огромен неизползван потенциал за подобрение и от друга страна намаляват факторите за успех на компанията измерим фактор на разходите.
1. Значението на разходите като фактор за успех намалява
Освен реални ситуации за разрешаване (когато част от дадена компания трябва да бъде пожертвана в краткосрочен план, за да направи жизнеспособни другите), твърдата „политика за разсейване на писалката“ в много случаи не донася много на кухнята, защото простото премахване на използваните ресурси не елиминира дефицити, произтичащи от липса на пазарна адаптация или липса на вътрешно сътрудничество в рамките на организацията. Напротив, сроковете за доставка, сроковете, качеството на продукта и компетентното обслужване на клиентите не се подобряват, ако разходите се намалят и работниците се страхуват от работата си. Когато общата несигурност се разпространи в рамките на една компания („просто не правете грешки сега.“), Служителите стават недееспособни и все по-често възприемат бюрократично поведение. Корпоративните резултати започват да се влошават, вместо да бъдат по-гъвкави, по-бързи, по-иновативни, тъй като организацията гладува не само физически, но и психически.
2. Трудните моменти са подходящи за извършване на корекции
В допълнение към икономическите проблеми, които трябва да бъдат решени в краткосрочен план, трудните пазарни условия имат и положителен страничен ефект: мениджърите и служителите осъзнават необходимостта от подобрения в организацията. Докато са в бум, всички са заети да управляват преливащ ежедневен бизнес възможно най-добре и развитието на системата просто не е приоритет поради задръстванията, спадът в изоставането на поръчките ни кара да разглеждаме слабите места в съществуващите бизнес процеси през критични очила. Тоест, вътрешната динамика на организацията внезапно се увеличава и ръководството трябва само да мисли как ефективно да използва тези енергии.
3. Силата на покритието може да движи планини
Когато преобладават трудни икономически условия, висшият мениджмънт е склонен да направи две грешки: от една страна, те разчитат само на краткосрочни измерими програми за бърз успех, които са ориентирани по доказани (понякога и ние) методи, боравещи с всичко еднакво, и от друга страна, само тесен кръг работи по необходимите промени и по този начин често забавя процеса критично по време на изпълнението, защото поради липса на участие те предизвикват само объркване, гняв и съпротива с внезапно изнесени радикални предложения. Нещо повече, потенциалите за развитие, които са толкова ясно и логично изведени на хартия, не могат внезапно да се реализират магически в забързана ежедневна връзка - създава се класическа безизходица, разочарованието само нараства допълнително при всички участници.